格格党

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第 671 章（第2页）

我要见你们总经理！”

这会儿是退房高峰期，客人很多，唐宁的行为已经影响到了客人。

总经理正在酒店大厅巡查，听到这边的动静，赶紧走了过来。

“发生什么事情了？”

李总问道。

唐宁立刻倒打一耙：“李总，你来得正好，你们就是这么培训员工的？你们这是什么服务态度？”

李总立刻认出了唐宁：“唐先生，有什么话好好说……”

“好好说，我来你们酒店消费，你们的服务员是什么嘴脸？”

唐宁说着，对着旁边看热闹的顾客喊，“这酒店服务太差了，大家都别住了！”

李总皱眉，看向白芸：“快给客人道歉。”

白芸和唐宁之间的恩怨，他也有所耳闻。

但是现在唐宁是客人，白芸必须道歉。

白芸眼眸微微睁大，有些不敢置信。

李总道：“白经理，你忘了我们一直秉持‘顾客就是上帝’的服务原则？还不快给唐先生道歉。”

白芸咬唇：“对不起，唐先生，刚才是我态度不好。”

唐宁哼一声：“就你这态度，还经理，我看开除了算了。”

白芸攥紧了手指。

李总陪着笑脸：“抱歉唐先生，这是我们服务的疏漏，我待会儿让人送您一张西餐厅的晚餐券……”

李总不是对唐宁妥协，周围那么多顾客看着呢，他的态度尤为重要。

所以，只有白芸受委屈了。

第794章早就走了

李总好说歹说的将唐宁安抚了下来，没有影响到别的顾客。

最后赔上了一张西餐厅的晚餐券，以及一张酒店豪华大床房的免费入住券。

唐宁得意洋洋的拿着房卡，去了房间。

李总将白芸叫到了办公室里。

白芸的脸色有些不好看。

虽然她知道李总的做法没错，但是让她给唐宁这个渣男道歉，她心里边非常不舒服。

李总沉着脸：“白经理，解决好你自己的私事，不要影响到工作。”

“对不起李总。”

白芸低着头。

李总摆摆手。

点到为止。

白芸这么聪明的人，知道该怎么做。

李总走了，白芸在椅子上坐下来，盯着桌子上的那束郁金香，眉头依旧紧拧。

然而，还不等白芸松一口气，前台员工一个电