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第一百八十四章 服务人员应该有的态度（第1页）

（）由于忙着产业园招商接待的事情，整个上午宋志远在办公室竟然都没有来得及打开微信，这会稍微清闲会宋志远打开微信发现有那么多未回的留言，自己粗略的看了一遍发现并没有错过太重要的信息，只是李磊的几条信息让宋志远没有及时的回复感觉有些歉意。

具体来说李磊发过来的是两条留言一张图片。

第一条留言内容如下：财务夏芝伟她说话太气人，事情的经过是这样的：办事处供应商公司的刘德强这个月的社保和我们一起交，由于我们担心给对方交了社保对方不认账，于是人家前天把社保的钱就一起付了我们，然后刚才我就问财务夏芝伟是否付已经支付了，她不需要有那么大反应吧。

1哪怕是统一15号付款，都知道这是新的公司规矩，哪怕就是会上通过的制度，制定了关键还有适应期吧，但是是否公司所有付款都要按照这个规定执行，可能每个个体并不清楚，我脑子里也没有条件反射我问下是情有可原吧；2看看她的用词，“希望你记住，不要再问我了”

，你是服务部门，服务部门要注意态度，问了一遍能怎么样呢；3统一15号付款其实只是相对的，人家社保有规定的，以后很多事情有部分还是要遵照人家的付款日期的；4从给公司创造利润的角度来说，我们的贡献总比财务大吧，为什么她可以这样肆无忌惮的嚣张说话。

第二条留言内容如下：宋总，你觉得我把上面的话转发给夏芝伟，好不好？

第三条接着就是李磊的截图，也就是夏芝伟和他之间的qq对话，大概内容如下：夏芝伟：15号统一支付，希望你记住，不要再问我了，中间加了个要哭的表情，然后又重复了一遍15号付款；李磊回复：好的，刘德强在问我，我就问下你。

刘德强付了钱，人家总是有资格问的吧，望你理解。

夏芝伟又回复：我说你这边，他肯定有资格问，你是晓得公司的规定的嘛。

看完李磊发来的图文信息，宋志远就在思考该如何回复李磊的问题。

没有想到这时候李磊推门进来，宋志远起身让李磊一起坐下来喝茶，边准备茶水边解释道：“我正想给你电话呢，一上午净忙着招待了。”

李磊说：“老大，我看到了，你办公室一直都有人。

不过我的问题现在已经解决了。”

“这么快？”

宋志远确认道。

李磊嬉皮笑脸解释道：“是李元朝大哥帮我排忧解难的，安慰过我了，就不需要我再替我挡这摊浑水了。”

宋志远笑着说：“该趟还得趟，这也是爱属下的一种表现嘛。”

李磊担心宋志远怪他八卦，继续解释道：“原本我和李元朝大哥就聊得来，再加上夏芝伟和李元朝又是李总的老部下，在一起工作的时间久，所以我就想着让他帮我分析分析，也许是我太矫情了呢。”

宋志远结合之前也有人给他抱怨夏芝伟态度的问题，特别是杨艺馨，甚至还直接现场怼过她，再次安慰李磊道：“夏芝伟沟通能力很差，公司的人都知道，不仅对你对很多人，包括一些部门老大态度几乎如出一辙。

我也换位思考过，如果换做是对我，我也会很生气。

但是公司那批老员工了解了她的性格，知道她的人都也就不事事跟她计较了。”

李磊赞同道：“是的，李大哥也这么说，说她这种说话方式完全不是针对谁，只是沟通方式有问题。

他还要下次找她聊聊呢，搞的我倒是不好意思。”

宋志远结合自己的亲身经历道：“虽然她没有对我这种态度，但是我们认识好几年了，也知道她是一个爽直的人，有时候反应会过激一点，缺乏变通，说话的方式给人感觉很硬，听起来是让人冒火。”

李磊这时候神补刀道：“记得李大哥之前还让我给她介绍男朋友呢，她这样的性格，如果不改，真的担心会影响找男朋友，特别是这个年龄了。”