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无论面对面还是线上交流都要吐字清楚声音洪亮（第2页）

按上述方法使用邮件备忘，也可以便利地检索，且能长期保存记录。

线上提问要尽量简短

说话时发音要清晰、语速要慢、声音要大，这一点，在线上交流中也一样。

如果使用麦克风，难保对方耳机里的声音是否清晰。

音质无论如何比不上当面交流。

因此，说话时要把嘴张得比平时更开，不要吞音。

做到这些，就能尽可能传递出正确的信息，给对方留下好印象。

另外，提问与回答也要尽量简明。

如果拖得太长，会造成对方理解困难，加大线上交流的难度。

所以，尽量使用短问题、短回答。

还有一点，线上交流时，双方很容易同时说话。

你准备发言的时候，对方也可能同时发出声音。

但站在对方的立场，好不容易有话要说，却遇到阻碍，想必不会很愉快。

这种时候，可以在说话前多停顿一次呼吸的时长。

面对面交流时，沉默会让人感到不安，但线上交流的特点，就是停顿不会引人注意。

所以不要害怕沉默，想发言的时候，先呼吸一次。

或者在说话前停顿一拍。

如果这样也会跟对方撞上，就多停一拍，把间隔拉长。

一旦线上对话开始，就要尽早找准这个节奏。

这也有利于对话的顺利进行。

重点：线上交流时，为了避免跟对方同时发言，说话前先停顿一次呼吸的时长。