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一定要意识到,你可能不知不觉就让对方产生被诘问的感觉。
重复先前的提问时,留出适当的停顿
为了不让对方曲解自己的态度,必须注意,不能反复询问同一个问题。
如果必须重复,就先呼吸一次,停顿一下。
反复询问同一个问题,一般是因为对方始终没说出你想听的东西。
这种时候,可以把你希望对方回答的内容组织到提问里。
采访里有各种各样的问题,有的问题对方怎么也不肯正面回答,这时,可以把相关要素组织到提问里。
这种方法也能用在销售中。
“××先生/女士,您以前说过这样的话吧,现在您对此又有何看法?”
“部长,您说过这样的话吧?我又想了想,觉得太有道理了,能再展开说说吗?”
“关于××,有人认为△△△,您觉得呢?”
像这样,把你想让对方进一步说明的内容组织到问题里。
这就是所谓的“诱导提问”
。
私以为,明确表示“我想听这方面的内容”
,并不会让对方产生抵抗心理。
你问了,对方才会意识到:“原来他/她想听我说这方面的事啊。”
事实上,受访者也不愿让话题跑偏,也想满足提问者的期待。
既然如此,就要发出信号,让对方明白你关注的焦点。
即使用了诱导提问,也不能让话题到此结束。
要再进一步挖掘,问出对方从未吐露的心声。
诱导提问的厉害之处在于,哪怕是对方说过的东西,你也可能从中引出全新的内容。
重点:使用“诱导提问”
,把你想让对方细谈的东西组织到问题中。
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