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第八章聪明人的说话方式（第4页）

人际交往离不开诚信二字，这两字听起来很简单，但做起来却需要恒心和勇气，不是每一个人都能对自己的承诺负责到底，各种借口，完全可以亲手撕毁我们建立起来的诚信。

小周是位自由职业者，平时接一些稿件，但有一次，在他接的稿件中，有一个人没有给他写合同，当时说的时候很简单，那个人说稿费虽然不高，但操作起来很简单，需要自己动手打字的地方并不多。

出于信任，小周在没有合同的情况下，为他写完了稿件，结果，那个人却忘记了自己所说的话，对稿件不断挑剔，让小周感到很不满。

从此以后，小周在没有合约的情况下，绝不在接任何稿件。

诚信是一个人的立身之本，没有诚信，一切都不存在，现在我们的社会缺少的正是这种诚信精神。

信守承诺，说一不二是做人的一种境界，也是通往人际交往大门的一条捷径。

做一个守信之人，需要注意以下几点：

1．谨言慎行

圣人举步，众目睽睽，地位和知名度很高的人，他们的一举一动必有相当多的人注目而视。

此谓“船摇一尺，桅摆一丈”

。

因此，具有较高社会地位的人，应该对自己的言行抱着戒惧、审慎的态度，才能名副金口玉言之实。

一言既出，驷马难追。

圣人接触别人，小心言行，不为防人，只为防口。

人之口舌软而无视，人与人之间，舌之作用可当得半个人。

身处高位的人，一咳嗽一眨眼都引起众人注意，当年美国总统布什访日，于席间昏倒，立刻影响到华尔街股市价格。

鉴于此，领导人物时时修正自己的言行非常必要，那些轻视这个道理与原则的人，必定会不时引起群体舆论的攻击，因而遭受困扰。

因为，地位愈高的人，他们在外的名声愈是属于整个社会。

遵循尊重别人、谨言慎行的原则，一片赞誉定然是伴随着你的。

反之，则说不定。

伟人们越是声望高时，越是应该谦虚地审度自己的言行。

否则，声望也有可能走向反面；正所谓不积小善，无以成名；不积大恶，不会有灾；小恶多积，恶掩善言。

2．内圈外圈

每一个人都足可信的，每—个人又都不是可信的。

不论人多人少，必定有内圈外圈。

要正确使用内圈的人。

首先应该不断地扩充、巩固内圈，有外圈才能巩固内圈。

内圈的形成，还必须配有一种定势。

群体定势形成后，对手不会轻易拉出你内圈的人，外围又会向内圈靠拢。

命令制造者是自己，发布者应该是别人，这样可避免矛盾焦点集中到自己身上，要避开矛盾焦点，不管面对内圈还是外圈，在有些事情上面，应对内、外圈一视同仁。

3．说一不二

王命不能轻易下达，既然说了就需要有人不折不扣地执行，说了就不可轻易变更。

如果一旦改变了，再去执行当然不好办。

君子一言，驷马难追，王者发令，重于泰山。

说到做到，是树立权威的妙法，所谓信义，不过如此。

如果想收回成命，那也好办，就是你吃不准的命令要像上面一条说的那样，最好以别人的名义或通过别人发布出来。

如果需要修正自己的号令，你应寻找几个说得出去的借口，提早制造一个舆论环境，让人觉得不是你要修改，而是为了大家的利益才不得已而为之。

但是这样的手段不可能再三运用。

一个人信守诚诺难不难，很多人都会在谨慎思考后才给出答案，但我们有理由相信，不懂拒绝的人，他们的回答应该离不开难字。