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Lesson 02 工作上受好评的美人姿态 职场即舞台（第9页）

这种鞠躬在《小学女子礼法》（明治15年，西村敬守）中，也刊登了图示，是很有历史的姿势。

现在，从事医疗或福利方面工作的人，在和高龄的人视线交汇或打招呼时还会使用。

由于不是为了展现给谁看，而是为了与对方交心而使用，其中含有真挚的美丽。

到此为止，讲的都是向对方以示尊重的表现方法。

{7}用后背来表达抱歉的心情　能干的美人喜欢道歉

那么，和表达亲切的鞠躬不同，表示道歉时的鞠躬应该怎样做才好呢？如果认真道歉的话，也许有机会挽回失去的信任。

日本文化被称为“耻感文化”

（顺便一说，西洋文化则是接受罪行的惩罚、向神进行祷告的文化）。

那感受到给别人添了麻烦的“耻辱”

的姿态，总能让我们的心神为之动摇。

不管男性还是女性，无论什么时候都能堂堂正正的话，就能看起来像个能干的美人。

“用后背谢罪”

来认真地表现耻感

如果是只是为了达到道歉这一目的话，不要优美地把头低下去为好，因为这不会产生心灵的回响。

对道歉而言，“立即”

是铁则，在看到对方脸的瞬间，要一口气把脸低到要肚脐附近，后背蜷成一团地来道歉。

因为做了对不起对方的事，无法去看对方的脸，所以采取“用后背道歉”

的方式是对的。

罗丹的“思考者”

这部作品，背后隆起的肌肉在诉说着“烦恼”

。

在道歉的时候，让对方看到“背后的隆起”

也是很重要的。

要点是能不能拿出“与平时不一样”

的气场。

以前，邮购公司巨头“日本网络”

曾发生因职工的原因而泄露客户信息的失误。

当时高田社长的道歉，使用了与往常那明亮的语音、语调完全不同的声音，听起来十分厚重。

在网络上，不但高田社长没有被非难，反而出现了很多拥护他的评论。

这之后，公司的业绩也完全没有受到影响。

这也是因为拿出了“和平时不同”

的气场不是吗？同样，输了比赛时头缩成一团，也是为了传达反省之意，是为了展示与平时不同的纯净的自己。

谢罪，不是为了说明赔偿或补偿的行为——那种琐屑之事，应该是在道歉之后，等状况稳定下来再提的。

对方想要看到现在的你作为一个人做了多大程度的反省。

正因为是针对非常事态而采取的行动，才更能体现出那个人的本质。

被道歉的一方，也不是没有经历过失败的人。

对方会想：如果是自己，能羞耻到这种程度吗？现在很优秀的人，在经验不足的年轻时，也会经历大大小小的失败。

对被道歉的一方来说，一边回顾自身，一边宽恕对方的失败，也是个让自己器量变大的机会。