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透过语言看人（第3页）

所谓投影法是以一种不定型的图案或语言解释来探测出人的内心，所以也可以叫做“透测法”

，利用接力式的“完成文章法”

给予只言片语的引导而造出完整的句子来。

例如给出一些不完全的语句“孩提时候我……”

或是“我的父亲……”

使对方继续完成句子，而得知其心中的想法。

还可以制造出一些无任何意义的图形，根据对方对图形给予什么样的定义，从而知道对方内心的想法。

使不想开口且不表出真意的对方说话，也有一个类似的方法，譬如“总之你……"那这么一来就……"事到如今你……”

用这些话中断自己的言论，来探视出对方的表白，使对方承接下我们的语句，无意识之间使对方把自己的真意投射出来，如果对方不续接我们的话时，即可知道对方对这问题怀有抗拒感。

6.探测对方是否怀有敌意

在以广大消费者为对象的百货公司，常有不少顾客对所购买的东西不满意，因而要求退货或换货。

即使很容易退了货的顾客，也可能会对出售这种商品的商店产生不满或怀疑情绪，为了化解这种不满，并能继续使他们对商店怀有良好的印象，一些资深售货员的经验是，最好让对方的不满尽量倾吐出来，可以使用“对产品有什么不满意吗”

这样的话来询问对方。

如果我们在初次见面知道对方有不满或敌意时，我们可以直接问对方“是不是我不要来比较好?”

这样让对方彻底地吐露一些话来之后，多少能消除掉对方的不满或敌意。

如果对方否定地说“不!哪有这回事啊!”

也能够达到上述效果，因为这种违心之论一旦说出，他就不得不退缩或隐藏起他的不满或敌意。

7.不要轻信对方的话

曾国藩在与太平军作战、攻克金陵之时，有人自称某部的校官，前往谒见曾国藩。

那人滔滔不绝，高谈阔论，有不可一世的气概，曾国藩很欣赏他。

言谈之中，论及用人必须杜绝欺骗一事时，该人义正辞严地说：“会被欺骗或不会被欺骗，完全看人而定。

在下衡量当今的人物，说说自己的看法。

像中堂（指曾国藩）的至诚与盛德，他人自然不忍心欺骗；像左宗棠的公正严明，他人也不敢欺骗他；至于其他的人，有的别人不欺骗他，他却怀疑别人欺骗他，有的已经被欺骗却还不知受骗。”

曾国藩听完，非常高兴，待之为上宾。

.由于一时没有恰当的位置安插，曾国藩就命他暂时督造炮船。

过不了多久，那人就盗领千金逃跑了。

事情暴露后，部属向曾国藩请示发令促人。

曾国藩沉默很久之后说：“算了，不要追了。”

部属告退之后，曾国藩不禁自嘲道：“他人不忍心欺骗?他人不忍心欺骗?”

曾国藩因为那人一句“像中堂的至诚与盛德，他人自然不忍心欺骗”

的谄媚之词，大为受用而重用他，结果精通识人的曾国藩，却因被灌迷糊汤而栽跟头，好恶之可怕就在此。