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顶层办公室里,茶几上的笔记本电脑架在支架上,屏幕里林晓雨的画面清晰透亮——她坐在香港中环的办公室里,身后是落地窗外的维多利亚港,妆容精致,神色明快。
我和李萍在沙发上落座,视频会议准时接通。
锋哥,萍姐,下午好。
林晓雨笑着打招呼,顺手把一份销售数据表投屏到画面右侧,今天主要汇报咱们植物医美面膜的首发战绩,全球正式发售刚满一个月,数据比预期还要好。
我抬眼看向屏幕上的数字,沉声问:总盘多少?直接说数。
累计出货2.7亿盒。
林晓雨语气里带着掩不住的振奋,其中大中华区占52%,卖了1.4亿盒;东南亚六国占23%,约6200万盒;欧美市场占18%,大概4900万盒;剩下7%是中东和日韩市场,首月试水就接近1900万盒,远超我们最初的预估。
李萍身子微微前倾,盯着数据表追问:线上线下渠道结构怎么样?主要靠哪个渠道拉的量?
线上占七成,是绝对主力。
林晓雨切换到渠道分布图,大中华区主要是抖音、天猫、小红书三大平台,抖音直播单月就跑了5800万盒,我们签的几个头部美妆主播带货转化率特别高,复投RoI做到了1:4.2。
东南亚走Shopee和Lazada,当地网红种草效果也很好。
欧美那边亚马逊和独立站各占一半,独立站的客单价更高。
她补充道:线下占三成,主要是香港的莎莎、屈臣氏,还有东南亚的屈臣氏和Guardian,欧美进了丝芙兰的精选区。
线下虽然量不如线上,但品牌展示价值大,对拉升高端定位很有帮助。
我点点头,问核心产品力:用户反馈怎么样?复购率多少?别是首月靠营销冲量,后面接不上。
这点我专门盯了。
林晓雨翻到用户反馈页,语气笃定,全网好评率96.4%,主打功效——虾青素抗氧化、类人蛋白修护、草本舒缓,三个SKU的用户标签都踩得很准。
尤其是敏感肌修护款,小红书上自来水笔记爆了,很多人说泛红和痘印改善明显。
复购率方面,她调出后台数据,首批用户的30天复购率达到28%,在面膜品类里属于第一梯队。
订阅制的自动复购订单已经占了总订单的12%,说明用户粘性在建立,不是一次性流量。
李萍接着问财务细节:毛利率呢?营销费砸了多少?首月是亏是赚?
综合毛利率68%,比我们测算的还高两个点。
林晓雨答得干脆,主要是原料端我们自己的草本种植基地和虾青素生产线控住了成本,加上量产规模上来了,单片成本压得比预期低。
营销费用首月占营收32%,主要是首发期的投放和达人合作。
她顿了顿,给出结论:扣掉营销、渠道和运营成本,首月净利率14%,已经实现盈利,不是烧钱换量的模式。
后续营销投放会从拉新转向品效合一,费率还能往下降。
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