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前 言（第2页）

美国人类行为科学研究者汤姆士也曾说：“说话的能力是成名的捷径。

它能使人显赫，鹤立鸡群。

能言善辩的人，往往受人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

它使一个人的才学充分拓展、熠熠生辉、事半功倍、业绩卓著。”

他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”

无论你从事何种行业，角逐于何种领域，好口才都是你建立和巩固社交圈、为成功保驾护航的重要资本。

那些善于驾驭语言的高手，不仅能够通过语言沟通，探知对方的思想、内涵、素质，知晓其是个什么样的人，从而找到共同的话题，在不断地修正中达成共识，还能够用简短的话语拨动听众的心弦，使紧张的氛围得以缓解，使不利的形势得以扭转。

相反，如果一个人不懂得说话的艺术，很难协调好各种关系、开展好各项工作。

台湾著名的成功学家林道安说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！”

好口才是人际交往中沟通的关键。

具有好口才的人，说话时不一定会妙语连珠、舌灿莲花，但是，必定会恰如其分，入耳入心，一字一句，必能扣人心扉、动人心弦。

所以拥有好口才的人在与人沟通的过程中，都能够瞬间识破人心。

正因为他能够识破人心，所以能够一语中的，让人爱听、让人信服。

当然，培养和锻炼好口才，除了必须具备洞察人心的能力之外，还要掌握一些与话语密切相关的能力，如敏锐的观察力、把握说话时机的能力、听言外之意的能力、倾听的能力等等。

所以我们会发现，拥有好口才的人，大多具有丰厚的文化底蕴、懂得人情世故，即便是批评也能够让对方愉悦地接受。

有些人认为，好口才是天生的。

其实，除了音色之外，所有具备好口才的条件都可以通过后天的努力得到，只要掌握方法，你也可以做到。

本书以口才与沟通为基点，提炼并总结了拥有好口才必须要具备的技巧，把语言与人性有机地结合在一起，并配以生动、真实的案例和形形色色的故事，深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者。

教你如何运用最巧妙的语言，寥寥数语，打动人心，让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。