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当他收拾好东西准备离开时,店里进来了十几个人,并指明要找他买家具,他微笑着为他们服务,很快就促成了一大批订单。
这件事情惊动了经理,后来他不仅没有被辞退,经理还主动提出以之前三倍的工资和他续约,并答应给他比其他店员多出一倍的假期。
之后,经理还将他对客户如实介绍产品的方法在店里推广。
其实这种真诚沟通的方式,不仅在服务行业能产生奇效,在政治领域同样有效。
1952年,尼克松作为艾森豪威尔竞选总统的搭档,为赢得更多的选票四处奔走。
可是在这个关键时刻,《纽约时报》却报道了一则关于他的“受贿丑闻”
。
这则消息不仅影响了尼克松,还给共和党的竞选带来了不利的影响。
为了摆脱困境,共和党不惜花费重金邀请了全国60多家电视台、700多家电台,让尼克松通过媒体向公众澄清事实。
能否取得选民的认可,成败在此一举。
可是让尼克松没有想到的是,在他进入录音室的前一分钟,共和党的代表却要求他录音结束之后主动辞职。
换句话说,共和党和艾森豪威尔为了自身的利益已经决定抛弃他。
无可奈何的尼克松决定放手一搏。
他将自己的财务状况公之于众,包括他的财产和负债情况。
这种行为在政治史上是很少见的。
他不仅将自己的经济状况详细地告知选民,还将自己的日常开销也一并公布了。
他说的每一件事情,几乎每天都发生在公众的身边,所以选民很快就接受了他说的全部事情。
最后尼克松满怀感激地说:“我还应该说的是,我太太帕特没有貂皮大衣……还有一件事,也应该告诉你们,在竞选的过程中我确实收到过一份礼物。
我的太太曾经在广播中说过,我的两个宝贝很想要一只属于自己的小狗,而德克萨斯州的一位听众正好听到了这个广播,于是给我们寄来了一只西班牙长耳小狗,我6岁的小女儿西娅给它取名叫切克尔斯,她非常喜欢那只小狗。
当然,不论别人怎么说,我们都要把它留下来。”
尼克松的演讲博得了选民的同情,获得了巨大的成功。
短短几天就收到了数百万人的电话、邮件,共和党的重要人物也给尼克松发来了赞扬的电函,而且很多人还通过邮局给他寄来了捐款,数额达到了5万美元。
尼克松通过这次演讲,不仅澄清了事实,还取得了选民的信任。
后来,当人们再次提及这次演讲时,还会被他的真诚和淳朴感动。
所以说,尼克松的胜利要归功于“诚意策略”
。
可见,真诚和热情的沟通,能够成为我们生活和工作的助力;反之,如果言不由衷,就会失去他人的信任,会影响个人的形象和声誉,从而影响前途。
因此,有远见卓识的人,始终都会将“诚”
作为自己的处事基础,不会弄虚作假,因为投机取巧和巧言令色的“面具”
总有一天会被揭穿,虚情假意永远逃不过人们的眼睛,因而也是永远说服不了大众的。
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