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“各位好!
都坐吧、都坐,职位不同而已,工作上我们都是一样的,你们有什么意见、建议都可以跟我反映。
帝豪庭这些年的各方面指标在临市都排名第一,离不开你们的辛勤工作,感谢你们对刘经理和我工作的配合呀!”
在座的人听见我的肯定,脸上都洋溢着开心的笑容。
这时候刘明玉说话了,“文文,你汇报一下业委会要换掉我们的经过吧。”
被叫做文文的女孩子二十左右岁的年纪,唯唯诺诺的站起来,声音很轻,“吕总,我是帝豪庭的客服,我叫文文......”
“文文,你声音大一点,你怕什么啊!
吕总是我们自己人。”
刘明玉干脆利落的提醒她。
“哦,好!”
文文被刘明玉一提醒,声音大了几个度,我算是听清了经过。
原来,帝豪庭的业委会一共五个人,三女两男,一直很支持物业工作,其中一个叫作李寒洋的还跟刘明玉关系特别好,但是最近一次的选举,却换掉了李寒洋和另外两个女业主。
新上任的三个业主,两男一女,对物业公司颇有微词,会都没开一个,就发函要换掉物业公司。
“他们换掉咱们的理由是什么?”
我问。
“理由,理由有很多,主要的理由就是说我们物业服务质量不达标,对不起高昂的物业费。”
文文说。
“那为什么没换业委会成员之前,没人提这件事?这几年有没有业主投诉?”
我问。
“文文刚来没多久,她不了解以前的情况,我来介绍这个吧。”
刘明玉接过话头。
“之前的业委会跟我们物业的关系特别好,而且最主要的连续三年了,我们都是零投诉,物业费收缴率我们也是辖区第一,这些你都是知道的。
林皓总还来这里见过业委会的几个人呢,一起吃过饭。”
刘明玉说。
“你的意思是说,你们跟之前的业委会关系好,跟现在的关系不好了,是吗?”
我问。
刘明玉尴尬的看看我,默默点头。
“换物业公司是大事,不是几个业委会的人发一张函就可以的,至少得有一定数量的业主投票通过才行。
咱们的服务协议还有多久?”
我问。
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