格格党

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第115章 第 115 章（第2页）

如果这是一个女孩子，男人可以理解，但这分明是个男孩：我这是怎么了？

“谈不上什么建议，只是一个脾气不算好的客人的投诉罢了。”

安以农自嘲后继续说：“服务员作为整个餐厅提供的服务体系的一部分，他骂只给五块小费的客人是穷鬼，骂用文字交流的客人聋子，还要在她的菜里吐口水，可以默认作你们餐厅对三块五块小费的反馈，有没有问题？”

“这，客人，这不是我们教的啊。”

经理叫屈。

“是啊，你们口头没有说，但是行动上不是授予了服务员这个权利么？如果你们的培训充分彻底，对客人足够尊重，请问，为什么我作为客人，花钱还要买这种羞辱？”

经理的叫屈无法说服安以农。

“其次，如果一个店不给服务员足够的基本工资，让他只靠小费生活，那么出于自身利益，服务员是不是会选择讨好小费给多的客人，无视甚至鄙视小费给少的客人？

“换而言之，是你们餐厅的薪资分配，决定了服务员的行事习惯，也就是你们餐厅的管理层，间接促使了整个服务系统的‘嫌贫爱富、捧高踩低’，我说的有理么？”

安以农一套组合拳打下来，经理完全不能招架，他嘴里说着：“是，是我们的不对。”

边上那个男人表情不变，看不出是高兴还是不高兴，不过他的手指没有继续转扳指了，脸上露出若有所思的表情。

见状，安以农也就打开菜单：“还有，你要教训自己的服务员，回家自己教训去，我是来吃饭的，不是来看你们餐厅对员工的失败管理的。

你对自己员工的惩罚或者羞辱都不能引起我的舒适，我没有这么变态的爱好。

“我和服务员之间并无利益关系，倒是我和贵餐厅有直接金钱交易，所以‘服务’打了折扣，我自然应该找你，你说呢？”

经理连连擦汗，但不是因为意识到自己的错误，仅仅是害怕工作上的错误被旁边这个老板看到，影响自己的工作。

安以农嗤笑一声：“请向那位女士道歉，她个人的身体状况，不是被你们餐厅恶意羞辱的理由。”

最终，经理带着之前两个服务员向那位不明所以的女士道歉，并且赠送给她一个大果篮。

同时安以农也得到一盆果盘，且他们两人今天的账单打八折。

不过他知道，这一切不是因为他能言善辩或者餐厅良心发现，而是因为在他对面坐下的这个不知道是老板还是股东的男人。

“先生，我约了人。”

安以农提醒他。

“我是这家店的老板，我姓谢。

不知道客人怎么称呼？”

此时的安以农其实不太想和这个人有什么深入接触，他不喜欢这种失控的感觉。

但是面上安以农还是很冷静地回答：“谢先生你好，我姓何。

谢先生留下来，是因为我之前的那些话不中听？”

“恰恰相反，你的提议我听了觉得很有道理，是应该提升一下服务人员的基本工资，并且定下规矩，让所有进入这里的客人都能享受到应得的服务。

所以，我想来问问，何先生还有没有其他的建议。”

男人看起来很有诚意，安以农却用着冷淡的表情抗拒地说：“谢老板太客气了，之前只是我一家之言，谢老板不用当一回事。”

说着他低头看手表，‘自言自语’：“说好了这个点，怎么还没到？”

这句话和这个动作，赶客的意思很明显了，但是这个男人竟然没有生气，他只是站起来，微笑着对他点点头：“欢迎下一次再过来，验收一下建议的成果？”

安以农笑笑没说话，心里却想着：算了吧，今天过后再不来了。

男人走后，安以农点了一份蜂蜜柠檬蛋糕和柳橙汁。

他坐在窗口位置看着外面风平浪静的大海，还有宽阔街道上走动的人群。

等蛋糕被消灭，他的心情重新变得疏朗，就到了和编辑约好的时间。