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第一部分 目的（第2页）

这是一种悲剧性的态度，即使当时没有人能断言这些改变是否一定会拯救商场，但目前的销售额、贡献率和预测都将商场此刻的状况表露无疑：按照过去的策略，死亡时间最多只能推迟几个月。

因此现在只有两种可能：要么变革，要么死亡。

要么变革，要么死亡。

在这个一切都呈加速度变化的时代，我们可以选择变革——或者等待死亡。

现在我面临着巨大的两难处境。

许多人对变革感到厌倦，这种感觉令我震惊不已。

创新正在以加速度发生，这也令一部分人手足无措。

“新”

这个字，特别是在商业语境中，通常会与精简机构、裁员和个人工作空间缩减有关。

一切属于“新”

的事物，通常会被认为是对一个人的舒适区的威胁。

“新”

经常引发一种情绪：恐惧——这正是创新的最大敌人。

这真是耻辱，恐惧只能使你的发展受阻，迟早会使你陷入停滞不前的状态。

多年来，我一直致力于打击这种“新”

型恐惧症。

让你——亲爱的读者——能产生变革的冲动，专注于隐藏在变革中的巨大机遇。

所以，如果你希望实现自己的梦想和目标，拥有成功的未来，那么今天就要做出必要的改变。

进行根本性的范式转变非常关键。

你能明白我的意思吗？请看下图。

变革曲线

你可能已经意识到，上图是以伊丽莎白·库伯勒·罗斯在20世纪60年代创制的经典变化曲线为蓝本绘制的。

你可以从这幅曲线图的年代推断出，这个模型已经被无数研讨会、讲习班及培训所使用。

如今，它仍然被用作变革管理的标准工具之一。

即使在那些高级管理顾问公司中，也仍然使用变革曲线图作为他们的经典模型，以帮助高管与他们的团队协同管理变革流程。

但现在的情况是：由于那个原始模型在两方面与现实脱节，它已经变得毫无作用。

一方面，原始模型基于这样的假设：变化总是针对外部事件的刺激而发生——今天的情况完全不是这样。

如今，我们根本负担不起“被动”

二字，我们需要主动塑造未来。

第二个过时的假设是，变化总是有开始和结束之时——过去可能确实如此。

过去曾经存在过一段稳定期，每隔几年就会发生一次变革，在两次变革的间歇阶段，你会有机会休息一段时间。

库尔特·勒温在他的三段式模型中，将这种状态称为“解冻、过渡、冻结”

。

但是，那个三段式的时代早已过去，我们处于“变革进程不会仅仅持续数年”

的社会环境中。

事实是，变革已经成为一种永久的、持续的状态，这种状态使我们的生活变得更快，更有活力。

鉴于此，我将这些新因素结合在一起开发出自己的模型以应对未来几年的挑战。