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误区六:没有足够库存让客户复购
我的学员Cici,是;Me联合创始人。
最近一个月里,她的团队只有一个打造衣橱整理的线上训练营。
这个训练营结束之后,客户已经产生了信任,而且又想继续深度学习。
可是因为疫情影响,她们的线下课没法开展,又没有其他的线上产品去满足客户的需求,这就会浪费流量,造成客户流失。
所以,我让她们马上再开一个1000多元的线上穿搭训练营,满足老客户的复购需求。
客户的需求得到满足之后,公司的收入自然也会提升。
误区七:不关注转介绍
在做线上课和线下课的时候,如果你有种“割韭菜”
的心态,这是不利于你长期发展、影响口碑的。
道理很简单,对于客户而言,来上课却没有解决问题,他们肯定就不会再来了,更别说推荐给身边的人了。
哪怕你的公众号有百万粉丝,来报你的线上课和线下课的人也都是有限的。
如果你把这些客户全部转化了,之后客户又没有复购,也没有转介绍,你这个课就开不下去了,你的收入自然也会受影响,你的商业模式也是不健康的。
我不喜欢那种不关注客户成长的线上课和线下课,所以我打造每一门课程的最低标准就是,一定要给客户结果,可以实际实施,可以给客户带来真正的改变。
比如,我之前有一个私教服务,是关于个人品牌的。
我会带着他直到给出结果,要么去做营收,要么去做涨粉,同时也会给出SOP,让我的学员可以去复制。
另外,我也要求他给反馈,有作业,还有实战。
如果你不给客户创造价值,你的生意是做不久的。
再说一条行业内幕,这一条就值1000元:1个老客户的价值,抵得上5个新客户。
因为你们已经建立了信任,他可以复购,还可以帮你转介绍。
比如,有个学员曾经帮我们推荐了20个单价5800元的线下课的学员。
误区八:和没有成果的人学习
现在市面上有一些特别离谱的培训,比如,某个公众号订阅量只有100人,就敢教人家做个人品牌;还有抖音上一些人,可能只有1000个粉丝,就敢教你如何做短视频。
这其实是很搞笑的一件事。
他们要是知道怎么做,为什么不先把自己的品牌做出来呢?
选择老师的一条标准就是:老师有成果,他的学员也有成果。
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我有10种精准引流方法,哪一种适合你呢?
方法一:社群引流
公式:自我介绍+成就事件+引流钩子
核心在于:
1.让别人知道你是干什么的;
2.你厉害在什么地方(数字);
3.链接你的理由(电子资料)。
这是我的真实案例:通过一次社群分享,就做到了引流300多人。
其实很多时候,技巧并不难,关键是你知不知道,以及做得是不是到位。
方法二:分享裂变引流
我们经常在朋友圈看到公开课海报,其实就是为了吸引那些潜在客户。
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