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所以,你可以通过从点赞的人里抽3个发红包的方式来跟客户互动。
最后,你还可以发客户改变的朋友圈。
在这里给你一个模板:起点低(一句话)+过程苦(一句话)+结果好(最好有数字)。
这样的朋友圈可以吸引客户的咨询。
发客户改变的朋友圈时,你可以用一个技巧,就是描绘出愿景,比如:××位客户通过×××,实现了×××,你也想拥有这样的方法吗?想要的朋友可以在评论区打一个“想要”
。
回复你的人都是有意愿的,你可以经过初步筛选,然后一对一去服务,成交的效率又提高了。
再分享一个发朋友圈的冷知识——发朋友圈的3个时间段:上午11:30,下午5:30,晚上9:00,这3个时间点看朋友圈的人是最多的。
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第四步,高客单价成交SOP。
激发了客户咨询之后,怎样沟通能提高成交率呢?
我有一个学员是做写作教练的。
她当时跟我说:“贺嘉老师,我做知识付费两年了,客单价一直是799元。
我想尝试高单价的私教服务,怎样能成交呢?”
我让她报名了“批量成交研习社”
之后,给她打了个电话,教了她高单价成交话术:
诊断问题+描绘愿景+督促下单。
这个话术出自SPIN(1)销售法,整个过程保持在20—30分钟比较合适。
因为如果时间太短,不足以构建信任;如果时间太长,成本增加,不值得你花时间去做。
1.诊断问题:
最常见的话术就是:你是不是也有××××的问题?我之前遇到的一个客户也有……
2.描绘愿景:
为什么要描绘愿景?
因为你在让客户掏钱。
对客户来说,掏钱是一个损失的过程。
你必须让他们的收获大于损失,他们才愿意下单。
描绘愿景并不难,主要就是告诉客户做到了有多开心。
你可以从两个方面来说:第一,收入增加×%;第二,不再有××问题。
举个例子:“如果你用了我的管理方法,你在忙的时候,他们可以帮你一天成交3—4个,一个月赚3万—4万元。
你想要吗?”
3.督促下单:
举个例子:“我的管理诊断平时一次收费5万元,现在有个优惠价1000元/小时,仅限今晚。”
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