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如何运营20个核心的转介绍客户（第2页）

我认真思考了一下这个学员，他是职场小白，气场偏弱，他无法成为身边人的榜样，所以转介绍的成功率自然就低。

转介绍能力强的人，往往是身边其他人的榜样。

另一个学员是保险行业的总监，她累计给我们推荐了超过10个演讲私房课的客户。

因为她是一个优秀而有结果的人，她学习，能影响身边的人也想要学习。

所以，如果你想提升客户转介绍能力，很重要的一点就是要鼓励他们成为灯塔一样有影响力的人，来激发他们身边的客户也想要改变的意愿。

1．缺少合适的转介绍的话术

以“贺嘉演讲私房课”

为例，我发现我们的老客户在转介绍的时候，如果使用同样的转介绍理由，其实效果并不会特别好——针对不同类型的潜在客户，给出合适的介绍理由才可以。

举个简单例子，如果对方是一个小有成就的创业者，想要争取更大的行业影响力，就可以告诉他：“贺嘉老师的演讲私房课可以教你如何争夺行业解释权。”

这句话就足够打动他并让他来报名。

如果对方是一个程序员，特别擅长理性思考，喜欢思维模型，就可以告诉他：“贺嘉老师的演讲私房课会教你‘愿意听’‘记得住’‘能传播’的12个思维模型……”

他也极有可能来报名。

如果对方是一个演讲方面的小白，可以鼓励转介绍的客户去说：“在贺嘉演讲私房课上，你可以找回自信，消除演讲紧张，变得更有条理性……”

对方可能就会报名。

简单来说，就是要帮我们的老客户准备好，针对不同类型客户转介绍时一句话的理由。

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设计怎样的场景／活动，让老客户转介绍？

关于如何和客户保持长期链接，我是这么思考的：

首先，我们要接受一点，就是我们不可能和所有的客户保持长期链接。

其次，我们需要有不同形式的活动和客户保持链接。

对于演讲私房课的学员，我们最近刚设计了两周一次的学员沙龙：

1．参与门槛：必须是贺嘉演讲私房课的老学员。

2．活动的内容包括两个部分：

①参访一家学员的公司，由他来分享他们的商业逻辑，他们是如何赚钱的；

②给每个学员一次上台演讲5分钟左右的机会，由其他学员和老师给予他一些关于演讲方面的反馈。

3．我们给学员其实提供了3个机会：

①了解一个新行业内幕的机会；

②给予学员练习演讲和获得反馈的舞台；

③让他们通过演讲被看见，建立人脉链接。

创造更多和老学员的链接，让他想起你，让他知道你是关心他的。

自然而然，他给你转介绍的概率就会变大。

小结

其实对于大多数的商业形态而言，你真的只要运营好20个铁杆的核心客户，转介绍至少让你一年多赚100万元。