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销售员的这六个臭毛病中招一个要立刻改（第2页）

还有一种细节，接电话时，客户还没说完，直接就“啪”

的一声挂了电话。

如果我们把客户真的放在心上，是不是需要等客户挂完电话之后再挂呢？

另外，还有一种销售，见客户就一直谈“我认为”

“我觉得”

，却从来拿不出更多的客观数据、行业数据、相关的调研分析，这样的话，就会让别人觉得你很不靠谱。

销售跟客户打交道的时候，需要特别注重客户所说的一些关键点，全部都记到笔记本上。

很可惜，一些销售人员根本没有这种习惯，光对个嘴，啥东西都不带，客户问什么，满口答应，这样客户是不会相信的，因为看不到一个实实在在的态度，也看不到相应的数据、见证和工具。

所以，我们至少要给客户留下一个真正在意他们问题的姿态，客户说到了什么重点，我们就想办法把它记下来。

第五个臭毛病——急功近利。

有些销售巴不得客户马上与自己成交，殊不知，就是这种着急要钱、着急签单的态度，让客户看到、感受到了，客户反而越难以签单。

因为谁都不傻，越是留下这样一种印象，越让客户后怕，他这么着急，是不是有什么问题？签完单之后，不会跑了吧？后期遇到什么麻烦，还会帮我解决吗？

客户心里有问题，一般他不会直接说出来，因为他说出来也知道你满口都会答应。

所以，我们不要表现得太急功近利，要给对方一种我想跟你长期做生意的感觉，今天即使不成交，咱们也要成为很好的朋友的感觉。

第六个臭毛病——没人情味。

什么是没人情味？比如说话太冷、太直接、太严肃、太官方、太端着，这些都是没人情味的表现。

还有，老拿公司怎么说，公司规定要求说事。

如果公司都定好一切了，还要销售干什么呢？我们要拿出自己的人情味，不要给客户“生意人”

的感觉。

如果让客户觉得我们划分得特别清楚，客户就不愿意跟我们接近，内心跟我们的距离就疏远了。

在这种情况下，客户能相信我们，能跟我们做当场成交的决定吗？想来，是不可能的。

总结

销售人员的六个臭毛病，分别是话多、夸大、前后不一、不重细节、急功近利和没人情味。

中招一个，我们就得改。

如果不改，就会损失更多本可以成交的订单。