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如何利用肢体语言来影响客户以促进成交（第1页）

如何利用“肢体语言”

来影响客户以促进成交

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为了更好地说服和影响他人，我们该如何用好眼神、微笑、手势、坐姿等肢体语言呢？下面从眼神、坐姿与手势三方面给大家提一些建议。

第一方面，眼神。

在跟别人打交道的过程中，一定要注重眼神的交流。

眼神交流不是说我们一直要盯着对方的眼睛，而是要让眼神放在对方的社交区。

人的社交区分为三个：一个是正三角威严社交区，一个是倒三角正常社交区，还有一个是长三角亲密社交区。

正三角是从额头、额尖的地方到两眉之间，是威严社交区。

我们在谈判的时候，为了制造自己的威严感，可以把眼神放到对方的额头，这样的话，就会让对方觉得我们比较强势。

但如果我们是为了建立信赖感，想让对方对我们有好感，让他们觉得我们挺有亲和力，那么，我们就要把眼神放在对方的倒三角，也就是从两眉到嘴之间，这是建立信赖感的正常社交区。

还有一个长三角是两眉到胸之间，这是亲密社交区，除了情侣之间、家人之间，其他场合都不太适合。

如果一个男士见一个女顾客，在长三角上下打量，人家有可能会把他当成色狼。

眼神社交区很重要，另外，眼神交流我们还要控制时间比例。

英国语言学家莫里斯经过大量数据调研发现，在与人沟通的过程中，眼神交流最好控制在30%到60%，60%之上代表你对对方本人比对方话题还要感兴趣，低于30%代表你对对方本人及对方话题都不感兴趣。

我们要控制在适当的比例之内，力求恰当。

还有数据显示，男男之间眼神交流过于密切会产生愤怒，男女之间眼神交流过于密切会产生暧昧，所以才有了男女之间放电之说。

除了眼神在社交区和使用比例的应用之外，我们还要掌握眼神的破冰动作，那就是挑眉。

人们眉毛高挑时往往代表着无害、温顺、亲和，很多女孩子特别喜欢把自己的眉毛画得相对比较高挑，原因就在这里。

我们跟别人破冰也可以用这样一个动作，让别人觉得我们是无害的、友好的、亲和的。

最后，当我们在成交时、谈判时，眼神注视着对方，微笑注视，这其实是形成强大的气场，让对方更顺从的一个动作。