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如何利用肢体语言来影响客户以促进成交（第2页）

比如说，在可以成交阶段，我们把方案一推，直接一指，微笑注视着对方，对方在这样一种气场之下，很容易低头签字，服从了。

第二方面，坐姿。

先说一下坐姿。

我们为了更好地影响、说服对方，要讲究两个人坐的位置。

第一，要习惯坐在客户的安全区。

所谓安全区，就是他相对比较强势，有安全感、熟悉感的地方。

比如与客户相对而坐，我们是坐在他的右手前方好，还是左手前方好呢？这得看他右手强势还是左手强势。

如果他是左撇子，建议坐在他的左手前方；如果他右手强势，就坐在他的右手前方。

这样的话，他更有安全感，也更为熟悉。

第二，要注意封闭客户的视线。

我们从坐的位置上封闭客户的视线，让他把所有的注意力都投到我们身上，只有这样，我们所说的话、我们的肢体语言才能更容易影响到他。

比如与客户在一个房间里，一个是背对门的，一个是面对门的，那我们该坐在面对门还是背对门的位置呢？我当然要坐在面对门，让他是背对门，就像面试官坐在面对门，应聘者坐在背对门一样，因为只有这样，面试官才能够更好地主导、影响到应聘者。

第三方面，手势。

我们的手势也要有所注意，有两种典型的手势：一种是祈祷手，另一种是塔状手。

祈祷手是一个收缩型动作，往往暗示着我们内心的紧张，因为一个人在紧张的时候会更容易收缩。

比如面试的时候如果紧张，出现祈祷手动作，就会让面试官看透我们的内心。

我们需要一个相对比较开放的、自信的手势动作，这就是自信尖塔式手势，也就是塔状手。

无论是站着，还是坐着，塔状手都会让别人觉得我们很自信，完全在运筹帷幄之中，完全是胸有成竹的感觉。

有些时候，比如谈判时，我们用塔状手的手势支着自己的下巴，或者支着自己的额头做思考状，就会给别人一种相对比较强势的、权威的感觉。

总结

本章跟大家谈到我们的眼神、手势、坐姿等需要注意的地方，希望能够让你做销售谈判工作时更顺利地影响他人，说服他人。