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读懂客户的五种成交信号恰到好处地收单（第1页）

读懂客户的五种“成交信号”

，恰到好处地收单

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做销售必须清楚，当客户出现以下五种情况时，基本就代表可以收单了。

我们需要了解这五种“成交信号”

。

一、客户开始表达兴趣和善意。

比如客户问产品可不可以被用来做什么，他开始对产品的功能感兴趣；又如客户问我们喝点什么，邀请我们中午一起吃饭再谈谈；等等。

这些，都是客户开始向我们表达善意。

另外，客户说：“你真是一个不错的销售员，你的口才真是了得，你对你们的产品很熟悉呀。”

这些，也是客户表达善意的一种行为方式。

还有一种情况，客户开始拿着我们的产品左看右看，对我们的产品说明书进行研究。

这些，都表明他开始对我们的产品感兴趣，也是在表达善意。

二、客户开始关心交期和售后。

客户直接问我们这个订单多久能做出来，问我们售货条件是什么，走什么物流，多久能到等，这些，其实是客户开始关心交期和售后了。

这基本上表明他已经接受我们的产品，只是需要再谈一些细节就OK了。

在客户问我们交期的时候，最好不要直接回应他“我们一周之内就能做出来”

或者“我们多长时间就能做出来”

之类的话，不要这么简单地回应他。

我们要想办法给他回应：合作之后第一步是什么，第二步是什么，第三步是什么。

给客户一种很严谨、很流程化的感觉，这样的话，才会让客户觉得我们真的是一个比较靠谱的合作方。

三、客户开始讨价还价。