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客户比你还懂销售套路如何应对才能拿下订单（第2页）

算了，我直接跟你降到多少，出去千万别说，说出去我经理都会罚我。”

这样，客户可能在这一刻就会找到那种窃喜感：“我一说回家跟谁商量商量，他就一下给我便宜这么多。”

这样的话，他就会有一种赢的感觉。

这就是我们销售谈判追求的最高境界，面子上让客户赢，里子上我们双赢。

第三条建议，从利他角度，调整话术。

我们说出的一切话，都要给客户一种为他着想的感觉，只有这样，他才难以抗拒我们的推荐。

我们可以用反利益说服法，比如可以这样跟客户说：“不瞒你说，你买这款东西我还能赚更多，但是我都不建议你买这一款，为什么？因为这款产品吧，很多功能你根本用不着，你犯不着花这么多钱，花那么多钱也是浪费。

所以我建议你买那一款，那一款又经济又实用。”

我们这样和客户说，就是站在他的角度为他着想。

当然，我们也可以用FAB（1）、ATC（2）、PEP（3）等相应的说服话术。

比如FAB说的就是，我们的产品是什么样的特质特性，什么样的材料，它具备什么样的优势，对您而言，它能满足您什么样的利益。

整个儿都是按一套逻辑下来，非常严谨。

当客户挑不出任何的毛病时，他就难以抗拒这样的推荐。

第四条建议，真诚赞美，学会情感营销。

我们可以真诚地赞美客户有而我们没有，或者是其他客户没有并且我们很羡慕的点，让客户找到心里的富足感。

他的情绪和感觉往上走了之后，判断力和理性决策也就在往下走了，他对我们的套路也就不太容易反感了。

因为，他对我们的接受度更大了。

事实上也是，我们都已经让他的情绪变得非常愉快了，他都已经可以跟我们开玩笑了，怎么好意思去拒绝我们的推荐呢？

所以，我们经常讲“动之以情，晓之以理”

。

为什么“情”

字永远要在前边？因为人人都是感情动物，我们要擅长情感营销。

总结

以上四条建议，无论哪条，都是对更懂销售套路的高手适用的回应方式。

当然，我们也要记住，客户是来买产品的，他不是故意过来跟我们相互套路的，只要我们足够专业、足够真诚、足够为客户着想、足够想帮客户解决问题创造价值，就一定会被客户接受。