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第19章 监督博弈 老板与员工的斗智斗勇（第1页）

第19章　监督博弈：老板与员工的斗智斗勇

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企业的制度安排

在第17章的猎鹿博弈中，我们分析了两个猎人之间的合作关系。

在我看来，人类所有的合作都是基于合作能够创造出一种比“单干”

更高的生产率，从而增加每个人的收益。

为了强化这种合作关系，人类还为此建构了强大的意识形态和各种组织（家庭、部落、政府以及各种社会组织）。

其中的一种组织就是我们都非常熟悉的企业。

企业是一种人们为获取更大利益通过分工协作联结而成的经济组织。

个人之间的差异，这些差异包括经营能力、个人财富、风险态度（厌恶、中性、偏好）等诸多方面，使得通过“企业”

这样一种组织形式进行分工合作是有利可图的。

由于不确定性（无法对合作的总收益进行准确预期）和团队生产（team–produ，每个成员的投入和对整体收益的贡献难以准确度量），使得企业难以完全依每个成员对整体收益的贡献分配报酬。

所以，不论按什么方式分配收益，都会使成员产生偷懒动机（偷懒的收益独享，损失共担）。

由此产生了有关激励的问题：如何使企业成员有努力工作的积极性而不是选择偷懒？

在猎鹿博弈模型中，我给出的鹿的价值是8只兔子，利益的分配关系是平分。

但在现实的环境中，是否每次都能打到鹿呢？有可能整天都打不到，也可能一天打到好几只鹿。

此外，双方平分的依据又是什么？是贡献一样大，还是成本一样多？如果两个猎人的贡献不一样大怎么办？成本不一样多怎么办？比如离打鹿的地方一个远，一个近，又比如单独打兔子一个人每天能打2只，另一个人每天能打3只。

总之，这些现实问题都会影响到最终的利益分配，在企业里则更是如此。

只要不能百分之百依据每个人的贡献来分配合作收益，偷懒问题肯定不可避免。

因为偷懒的好处由个人独享，偷懒的损失由团队成员共同承担。

为减少团队生产中的偷懒行为，需要选择让部分成员从事监督其他成员的工作（监工）。

但是，由于监工的工作仍是团队生产的一部分，所以监工本身也存在偷懒动机。

就算再派一个监工的监工也不能解决这个问题，因为监工的监工照样会偷懒。

调动监工工作积极性的最有效手段是让监工拥有剩余索取权（residualclaims，即其他成员拥有相对固定的收入，而监工拥有剩余的收入部分）。

由此，监工的偷懒损失完全由自己承担，自然也就没有了偷懒的积极性。

在企业中，由于经营活动相对于生产活动更难被监督（即监督成本更高），让经营者当监工可以减少总的监督费用。

一种让经营者拥有剩余索取权并负责监督生产者的游戏规则，能使经营者不仅获得了自我积极性（努力经营），而且获得了监督生产者的积极性（努力监督），在经营决策对企业成败起着关键作用（一种错误的经营决策，比正确决策下工人生产出劣质产品更可能导致企业破产），且经营活动最难监督的条件下，这是一种相对有效的制度安排。