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引子 升腾的中国力量（第2页）

一代之治，即一代之学

在大多数人的概念中，服务业是店门口三色柱不停转动中的美容美发业，是受到华为、小米等公司所推崇，但终究“学不会”

的海底捞这样的餐饮业，还是“十一”

“五一”

等节假日所带动的旅游业？是那些家门口的商超百货，还是让很多姑娘只要收到就心情大好的快递业？

是的，这些都是服务业，都是我们所熟知的消费服务业。

相应地，那些与生产相关的，研发设计、专业咨询、金融、物流仓储、贸易分销、信息传输等，决定的是整个经济运行效率和发展质量，是服务业中另一大组成部分。

它们共同构成了一个国家服务业态的全貌。

近年来，中国服务业快速增长，占GDP的比重从2006年的39.5%，提高到2019年的53.9%，在经济发展中占据了半壁江山的地位。

在服务业内部，大企业风起云涌，小企业也熠熠生辉。

新老业态之间展开激烈的较量，而后在融合中找到新的增长点，不同产业间、地域间、规模间上演着兴衰和变迁的精彩故事。

在服务业之外，服务业和制造业呈现融合式发展，我们观察多年的服务样本，早已经没有了当初的纯粹，都正在转型成服务型制造业，而那些我们所熟知的制造业，正进入服务领域，大放异彩。

当然更有很多新生力量，在互联网的浪潮中喷涌而出，为服务业注入了新的内涵。

龚自珍说，一代之治，即一代之学也。

记录好与过去这些年服务业发展相关的各项人、情、事、物，也是一件了不起的学问。

正是服务业态的内涵和边界的改变，服务业所发生的跌宕、嬗变和纷繁的历程，成就了本书的写作意义。

在此基础上，我们有必要追问，中国经济的增长新引擎，形态各异又极具生命力的服务业到底是什么样的存在？又是什么力量推动着服务业的快速增长？这些存在和力量能否支撑服务业这个增长引擎持续马达轰鸣，直到服务业在GDP中的占比达到现在很多西方国家的水准？这是本书将要探讨的重点。

外部环境的魔力

服务业的发展具有很强的“被动性”

，依赖于需求的出现，更加依赖于外部力量的推动。

过去这些年，无论是这些力量本身的精进，还是它们带给服务业的改变，都是空前的。

首先，互联网相关技术对服务业的影响怎么强调都不过分。

互联网从作为工具到成为渠道，如今已经成为一种通用的技术和思维方式，和一百年前的电力技术、二百年前的蒸汽机技术一样，对人类经济社会活动产生了深远影响。

互联网相关技术不仅催生了一大批互联网新业态企业出现，优化了服务业的产业格局，也改变了几乎所有存续服务业企业的生存模式、服务方式，重塑了企业的价值构建。

它正在沿着产业链往上，去重塑各个环节，让服务业企业以直面消费者的优势和平台化的力量，成为产业的整合者。

其次，政策的扶持也让服务业有了基于自身做大、做强的理想主义。

过去多年，服务业发展的出发点更多在于解决就业、解决财政压力、解决国际化压力。

2006年的《国民经济和社会发展第十一个五年规划》将服务业的发展由“慢”

调“快”

，并第一次明确提出，到2020年要基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占GDP的比重要超过50%，这对未来服务业的发展起到了提纲挈领的作用。

此后，以服务业本身的壮大为出发点，内容更为详尽的系列规划出台，自上而下，服务业的发展有了更强的主动性。

另外，在政策的关注之外，电商、娱乐、金融、出行等行业中互联网新兴业态悄然崛起，对原有的监管框架进行了很大突破。

这些年，政策扶持和监管之间的平衡，也考验着执政者的智慧。