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2014 互联网的狂欢与撕裂（第4页）

几年之后，王建波在江苏创办了蚕食科技，开拓出家政管家模式。

提供家政服务的员工大都具有本科学历，他们不但可以满足传统家政的清洁需求，还能提供购物、旅行、课后托管等日常家庭消费服务。

蚕食科技能够跑通的诀窍在于：对员工，从客户的消费中取得提成，以共创共享为激励手段，实现对平台的有效导流；对于消费者，以线下的实体门店获取信赖，慢慢过渡到线上，再通过批量采购，提高商品和服务的性价比，而基于一定时期服务形成的数据，又进一步强化了精准服务和黏性服务的可能性。

如此，家政人员成为一个家庭日常消费的接口，手机也成了匹配供需的移动平台。

移动互联时代，一幅美好生活的景象。

这些被业内人士称作O2O，即OfflioOnlioOffline，前者侧重将消费者从线下转移到线上，比如在线教育和在线医疗；后者指的是将消费者从线上平台引到线下消费，比如上述这些本地生活领域的服务模式，不同的表达指的都是线上线下通过合作，完成从营销—消费—支付的闭环，此时各个领域都正在争相进入O2O。

颠覆中的降维打击

2014年前后，刘慈欣的科幻小说《三体》火了，其展现出来的技术力量、宇宙视角和更高级的文明，恰好迎合并解释了互联网浪潮下的种种变化。

“降维打击”

，成为对移动互联时代所发生的诸多事情的一种精准描述。

互联网改变了原有的分工协作体系，企业边界变得模糊，传统服务的挑战不仅来自业内新事物，还来自跨界竞争。

众多新兴企业借助互联网低成本、高效率的连接能力，实现着“过顶传球”

（OTT），让不少传统服务业企业产生“狼来了”

的危机感。

电信运营商在4G网络布局中铆足了劲儿，投入重金建设和维护网络。

但传统的语音及短信业务在微博微信等App面前逐渐失去竞争力，流量业务因此大比例提高，电信运营商所承担的主要角色，变成了新兴业态崛起中的网络“管道”

。

2014年，康师傅方便面营业收入出现下滑。

未来两年里，每年下降的速度达到两位数。

打败康师傅的不是“统一”

和“今麦郎”

，而是整个行业都在走下坡路。

以美团和饿了么为代表的外卖行业崛起，让这个以便捷和物美价廉著称的国民美食优势不再。

连续18年销量保持增长的方便面正在经历“我消灭你，与你无关”

的遭遇。

2014年9月29日，首批5家民营银行获批筹建，阿里的网商银行和腾讯的微众银行均在其中。

2015年刚过了4天，李克强总理就在深圳的微众银行敲下了电脑回车键，卡车司机徐军拿到3.5万元贷款，这就是被人们广泛提及的互联网银行的第一笔贷款。

很多人不知道的是，徐军是已经上线两年的“货车帮”

的司机。

这笔贷款的背后，是“货车帮”

依托于大数据，与微众银行合作向司机推出的服务业务。

互联网的力量、市场的活力正在尝试携手啃下“小微企业、个人创业者融资难融资贵”

这块硬骨头。

区别于传统银行的息差收入模式，两家互联网银行通过收取平台服务费来获取盈利。

它们不设物理网点、不做现金业务，依靠大数据风控技术的支撑，服务个人消费和小微企业。

在传统银行一度贫瘠的个人零售和小微企业信贷业务中，茁壮成长起来。

相比于互联网银行带来的冲击，正蓬勃发展的“宝宝们”

更是搅动了整个传统银行市场。

2014年，余额宝的客户人群已经达到1.85亿人，规模5789.36亿元，盈利240亿元。