格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第296章 铁腕破垄断 民声铸公权（第1页）

均平三十六年四月末，京北府的春风已带了几分初夏的燥热，午后的阳光穿过全国议事会大楼的穹顶玻璃，在大理石地面投下斑驳的光影。

楼前的玉兰花谢尽了最后一瓣，青果在枝头愈发饱满，沉甸甸地坠着，像是承载着亿万工农群众的期盼。

门前“以民为本，统筹发展”

的红色横幅旁，新添了一条“严查行业乱象，守护工农权益”

的标语，字体遒劲有力，在正午的阳光下泛着红光，格外凝重。

距五年发展计划审议通过不过旬日，这座见证了无数民生决策的大楼里，再次弥漫起紧张而严肃的氛围——顶层会议室里座无虚席，长条会议桌被擦拭得一尘不染，除了议事会领导层与来自各地的工农代表，劳动监察署、反垄断局、监察院、事务院工部信息司、事务院企业监管司、事务院商部市监司等多个部门的负责人悉数到场，每个人面前都摊着厚厚的卷宗，封面印着“大明通信集团违规经营专项调查”

的字样，墨迹凝重如铁，边缘被反复翻阅得有些起卷。

皇帝赵麦围端坐于主位左侧，一身深蓝色工装熨烫得平整，袖口挽起两寸，露出小臂上隐约可见的老茧——那是他年轻时在冀北乡村农机站维修拖拉机留下的印记，纵横交错的纹路里，藏着工农出身的底色。

作为从田间地头走上权力中枢的帝王，他始终保持着下地干活的习惯，即便是入主京北府，每月也会抽出时间到近郊公社参与农耕，掌心的粗糙与眼神的锐利形成鲜明对比。

他指尖轻轻搭在卷宗上，目光扫过在场众人，没有丝毫帝王的威仪，却带着一种穿透人心的力量。

他身旁的副皇帝陈纺娘穿着素色棉布衬衫，头发简单束在脑后，用一根普通的木簪固定，手里握着一支磨得发亮的铅笔，不时在卷宗上圈画批注，笔尖划过纸张的沙沙声，在寂静的会议室里格外清晰。

主位上，议事长朱静雯面色沉静，一身藏青色正装衬得她气质端庄，目光缓缓掠过每个人的脸庞，像是在无声地凝聚着共识。

代议事长林织娘坐在她身侧，指尖轻轻敲击着桌面，节奏平稳，却透着一丝难以掩饰的凝重。

副皇帝朱悦薇一身深色制服，肩上的徽章在灯光下熠熠生辉，她身兼副议事长、事务院副总理、劳动监察署署长、反垄断局局长、全国人民监督协会会长等数职，此刻正将一份汇总的投诉清单推到会议桌中央，文件厚度足有半尺，封面贴着红色标签，标注着“紧急”

二字。

她站起身，声音铿锵有力，如同敲在铜钟上，震得人耳膜发颤：“各位同志、各位工农代表，自均平三十六年二月以来，全国人民监督协会共收到针对大明通信的投诉举报累计达七万三千二百六十四件，涉及北湖、东广、建福、龙江、藏西等十七个省份，覆盖种植、养殖、务工、学生、老年人群体等各个阶层。

投诉内容集中在诱导消费、隐瞒合约、恶意扣费、漠视未成年人权益等四大类，其中不乏导致家庭返贫、生意破产、学业受影响的极端案例。

今天我们召集各相关部门，就是要彻查大明通信的违法违规行为，揪出背后的责任人，还工农群众一个公道，让垄断企业不再有恃无恐，让国有资产真正服务于人民。”

朱悦薇的话音刚落，事务院工部信息司司长李伟便站起身，双手捧着一份厚厚的调查报告，指节因用力而有些发白，声音带着难以掩饰的愤慨：“议事长、各位领导、各位工农代表，经我司联合商部市监司、全国人民监督协会历时两个月的交叉核查，大明通信作为事务院直属通信集团，长期利用行业垄断地位，制定倾向性规则，系统性侵害消费者权益，性质极其恶劣。

仅北湖省汉武府昌武县12岁儿童陈明宇被诱导升级套餐一案，就暴露出其三大严重问题：一是刻意针对未成年人开展精准营销，客服人员通过后台数据筛查出该用户为未成年人，且常用流量较大，便以‘送20g免费流量’为诱饵，诱导孩子提供验证码，未核实监护人身份，未告知套餐变更后的费用标准，擅自将原59元月的基础套餐升级为139元月的高端套餐，完全无视《未成年人权益保障法典》第三十七条‘限制民事行为能力人实施的民事法律行为需经监护人同意’的明确规定；二是利用‘验证码即同意’的行业惯例规避责任，将举证责任完全转嫁给消费者，而实际上，该公司外呼营销时未按规定进行全程录音留存，仅保留了验证码接收记录，属于典型的隐瞒关键信息、设置维权障碍；三是对用户投诉推诿塞责、态度恶劣，家长陈建国发现欠费停机后，先后七次联系大明通信客服，均被以‘业务已生效，无法撤销’‘验证码即代表本人同意’为由拒绝，甚至被客服人员嘲讽‘自己管不好孩子，还怪企业’。

最终导致陈建国的养鸡场因无法接收订单、联系运输车，停机三天内，一千二百余只成品鸡滞销，其中五百多只因高温闷热活活憋死，直接经济损失达八万七千余元，加上后续客户流失、饲料损耗等间接损失，总损失超过十五万元。

陈建国起诉索赔七万元，却因缺乏通话录音、无法证明诱导话术，被北湖省汉武府昌武县理寺一审判决败诉，理由是‘家长对未成年人使用手机负有监管责任’‘验证码记录可认定为用户同意’。”

小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！

“这哪里是企业，分明是吸工农血汗的吸血鬼！”

李伟的话音刚落，一位来自北湖省的工农代表便猛地站起身，他叫王铁柱，是昌武县红星公社的种植户，与陈建国是同村乡亲，皮肤黝黑，脸上刻着日晒雨淋的痕迹，手里紧紧攥着一份皱巴巴的投诉材料，指节发白。

“那个家长陈建国，是我们村的老实人，夫妻俩起早贪黑养鸡，就指望靠这个供孩子上学、给老人治病。

停机那三天，他天天守在鸡舍门口哭，看着鸡一只只憋死，眼睛都红了，整个人瘦了一圈。

可理寺却因为他没有通话录音，就判他败诉，大明通信提交个验证码记录就万事大吉，这举证责任也太不公平了！

我们普通工农哪懂什么录音取证，客服打电话的时候，一口一个‘免费送流量’，说得比唱的还好听，谁知道是陷阱？等发现不对劲，早就晚了！”

王铁柱的声音沙哑，带着哭腔，拳头重重砸在桌面上，发出沉闷的响声。

会议室里立刻响起一片附和声，不少代表纷纷拿出随身携带的投诉材料，有的是老年人被诱导办理高额合约机的凭证，有的是年轻人被莫名绑定副卡多扣费的账单，还有的是全家因办理“充话费送手机”

套餐背负高额违约金导致返贫的证明。

东广省的工农代表李梅是一位渔民，常年在南海渔排上作业，她手里举着一部老旧的手机，声音带着海风的粗糙：“各位领导，我丈夫去年被大明通信客服诱导办理了‘渔排专属套餐’，客服说每月99元，送50g流量，结果办理后才知道，所谓的‘专属套餐’要捆绑三年，每月实际消费高达219元，还包含了我们根本用不上的宽带服务。

我们在渔排上信号本来就不好，宽带就是个摆设，可想要注销，就要交高达三千元的违约金。

我们夫妻俩一年打鱼挣不了多少钱，还要供两个孩子上学，现在每个月光话费就占了收入的一半，日子过得紧巴巴的，想卖了渔排进城打工，又舍不得祖辈传下来的营生。”