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第296章 铁腕破垄断 民声铸公权（第2页）

她说着，从口袋里掏出一沓话费账单，纸张被海水泡得有些发黄，上面的数字刺痛了每个人的眼睛。

建福省的工农代表陈明亮是乡村职教点的代课老师，他带来了一位大学生的投诉材料：“各位同志，有个在京北府读大二的学生，寒假回家考驾照，因为集训封闭，没看到大明通信发的交费提醒。

他家庭困难，父母都是种地的，寒假里只给他寄了220百姓币当生活费。

结果大明通信在他欠费188元后，仅发了两条短信提醒，就直接停机，还累计产生20元滞纳金，要求他在两天内交清208元。

孩子手里只有220元，交了话费就只剩12元，连吃饭都不够，最后只能向同学借钱度日，驾照考试也因为分心没通过，还要再花一笔补考费。

大明通信作为国有企业，对学生群体没有丝毫体恤，眼里只有钱，这良心何在？”

皇帝赵麦围抬手示意大家安静，他的声音不高，却带着一种不容置疑的坚定：“同志们，我们建立大明国，是为了让工农群众过上好日子，不是让垄断企业肆意压榨的。

大明通信作为事务院直属的国有集团，本应带头履行社会责任，坚守‘为百姓服务’的宗旨，却利用职权和行业优势坑害百姓，把工农群众的血汗钱当成敛财的工具，这是绝对不能容忍的！

工农群众的每一分钱，都是面朝黄土背朝天种出来的，是在车间里加班加点挣出来的，是风里来雨里去跑运输攒出来的，凭什么要被这些乱象白白吞噬？监察院必须立刻对大明通信集团董事长采取留置措施，劳动监察署、反垄断局要同步介入，彻查其是否存在滥用职权、利益输送、垄断经营等违法行为，不管涉及到谁，不管职位有多高，一律一查到底，绝不姑息！”

“陛下说得对！”

副皇帝朱悦薇立刻回应，她从文件夹里拿出一份留置通知书，展示给在场众人：“监察院已于昨日下午三点，对大明通信集团董事长张敬山采取留置措施，目前关押在监察院专项留置室，由全国人民监督协会选派的三名工农监督员全程参与审讯，确保调查过程公正透明、全程留痕。

此外，反垄断局已启动对大明通信的垄断调查，初步查明其在全国通信市场的占有率高达783，长期通过捆绑销售、低价倾销、排他性协议等手段排挤民营通信企业，打压竞争对手，形成事实上的垄断地位。

其推行的‘验证码即同意’行业规则，已被全国二十三个省份的消费者投诉，却一直未被整改，本质上是利用垄断地位制定有利于自身的‘霸王条款’，将经营风险和举证责任完全转嫁给消费者。”

话音刚落，副议事长兼任事务院总理监察院副院长马淑贤站起身，她穿着一身干练的深色西装，头发梳得一丝不苟，脸上带着严肃的神情，手里捧着一份初步调查报告：“各位，根据监察院初步调查，张敬山在担任大明通信董事长的五年间，利用职务之便，为其亲属开办的关联企业‘京北盛通通信工程有限公司’谋取利益，通过虚增通信基站建设项目、虚报工程费用、指定设备采购等方式，套取国有资产达三千七百二十八万元。

这些资金部分流入张敬山个人银行账户，部分用于购买房产、豪车，其在京北府、沪江府等地拥有六套房产，价值超过五千万元。

同时，其主导制定的外呼营销考核机制，明确要求客服人员‘以套餐升级率为核心考核指标’，将升级率与工资绩效直接挂钩，甚至设置‘每月升级不足30单扣除50绩效’的惩罚性条款，倒逼客服人员采取‘模糊资费、夸大优惠、隐瞒合约’等不正当手段开展营销。

该机制特别针对未成年人、老年人、农村用户等群体制定了专项营销方案，明确要求‘对流量使用频繁的未成年人，以免费流量为诱饵；对老年人，以低月租为噱头，隐瞒增值服务费用’，且未要求客服核实监护人身份，也未强制录音留存，导致大量诱导消费案件发生。

目前，监察院已调取大明通信近三年的财务报表、营销考核文件、用户投诉记录、工程招标档案等关键证据，工农监督员已开始对张敬山进行审讯。”

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会议进行到午后，阳光透过窗户斜射进来，在地面拉出长长的影子。

审讯室的实时画面通过专线传到了会议室的大屏幕上，画面清晰，声音无延迟。

屏幕中，大明通信集团董事长张敬山穿着灰色囚服，头发凌乱，面色苍白，原本梳得整齐的发型此刻乱糟糟地贴在头皮上，眼神躲闪，不敢与审讯人员对视。

他坐在特制的审讯椅上，双手放在桌面上，指关节微微颤抖。

对面坐着三名工农监督员，他们分别是来自鲁西乡村的种植户李大爷、沪江府电子厂的车间工人王大姐和粤东地区的物流运输社员小刘，三人面前都摆着厚厚的投诉材料，身旁是两名监察院的工作人员负责记录和出示证据。

李大爷今年六十四岁，满脸皱纹，手里拿着一份复印的投诉材料，正是北湖省昌武县12岁儿童陈明宇的案例。

他看着张敬山，语气沉重，带着一种长辈对晚辈的痛心：“张董事长，我也是农民出身，种了一辈子地，知道养个孩子不容易，供个家庭有多难。

那个家长陈建国，跟我儿子年纪差不多，天天起早贪黑养鸡，鸡舍里的味道能熏死人，他却天天守在里面，就为了多挣点钱，给孩子交学费，给老母亲治病。

就因为你们客服的一个电话，用20g免费流量当诱饵，骗了一个12岁孩子的验证码，就把套餐从59元涨到139元，导致人家停机三天，五百多只鸡活活憋死，损失十几万，一审还败诉了。

我就想问问你，你们明知道打电话的是个12岁的孩子，为什么不核实他父母的意见？为什么只说送流量，不提套餐涨价？你们的考核机制是不是逼着客服骗人？你也是从基层走出来的，难道忘了农民的苦，忘了工农群众的难处了吗？”

张敬山眼神躲闪，嘴唇动了动，试图辩解：“李大爷，这、这是个误会，我们的客服流程是规范的，验证码就是用户同意的证明，而且家长对孩子使用手机也有监管责任，不能把所有问题都怪到企业头上……”

“误会？”

王大姐立刻打断他，声音提高了几分，带着抑制不住的愤怒。

她今年四十二岁，在电子厂工作了二十年，双手因为常年操作机床，指腹有些粗糙。

“什么误会？我儿子去年就被你们客服诱导办理了139元套餐，当时他才15岁，正在读初中，客服打电话说送10g流量，还说‘学生专属优惠，不花钱’，根本没说要涨价，没说合约期限，我儿子不懂这些，就把验证码告诉了客服。

等我们发现的时候，已经欠费两百多了，我找你们客服，你们说必须本人带身份证去营业厅办理注销，还得交五百元违约金。