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9 2 企业家精神导向组织学习与企业动态能力的关系研究（第2页）

（1）创新性

创新是指公司创造新产品或者改进现有产品以满足顾客目前和未来的需求的做法，包括发展或强化产品与服务以及使用新技术或新管理技能（Knight，1997）。

创新性表现在新构想的产生、研发活动的活跃以及新产品的推出上，反映了企业追求新机会的重要倾向（Lumpkin＆Dess，1996）。

Porter（1985）也认为，具有价值的产品或服务创新能使企业在产业内别具一格，与竞争对手形成差异化而取得产品溢价。

Drucker（1993）更认为创新是创业家的特殊工具，他们借助系统化、有目的的创新，改变了资源的产出价值，创造出新的消费者需求。

产品或服务创新在引入阶段所遭遇的竞争程度较低，领先者可以独享高额利润，直到竞争对手模仿或者出现新的替代品。

从此，市场开始进入成熟、衰退阶段，利润也随之下降。

因此，企业的持续利润只能来源于不断的创新。

（2）风险承担性

风险承担性是指企业愿意在结果极不确定的情况下开展商业活动的承诺意愿（Miller＆Friesen，1983）。

从财务的观点看，风险与报酬总是对应的，高报酬意味着高风险，因此创业型企业往往采用财务杠杆或投入大量资产的方式来获取高回报。

Drucker（1993）认为，创业并不一定代表高风险，成功的创业家总会设法界定需承担的风险，然后尽量降低风险。

虽然仍可能存在失败风险，但即使是中等成功，其报酬也足以抵消风险。

（3）超前行动行为特征

超前行动行为特征是指企业直接向竞争对手发起挑战或是采取非传统竞争手段来巩固自己的市场地位（或竞争优势）的倾向，也就是和Slevin（1991）所主张的“毁灭性打击竞争者”

，而不是“井水不犯河水”

。

具有强烈进取性的企业为了打败竞争对手，经常采取大胆的行动，不惜牺牲部分利润来实现雄心勃勃的市场占有计划，或在营销、质量、物流和生产等方面主动与竞争对手进行较量。

在中国独特文化与特征背景下，企业家精神导向的创新性维度与超前行动性维度和风险承担性维度三个维度可以根据具体情况具体组合。

可以解释为在市场状况发展不平衡并呈现异常复杂、多样化的中国独特文化与特征背景下，企业家精神导向会体现出与发达国家不同的特点。

在那些技术相对成熟、市场竞争激烈的行业中，比如服装产业、传统家用电器业等，唯有通过超前行动进行创新，比竞争对手推出更为新颖的产品，或是提升技术规格，才能获得竞争优势。

并且如果企业一直致力于新产品的开发、现有产品的改造以及强调产品创新、技术领先和研发，那么会存在能力惯性作用从而经常采取竞争性的态度并且将新产品、新的管理技能和操作技术作为竞争首选手段。

反之，即使不完全靠最新的产品、最高端的技术创新，而只要能善于发现、探索与开发市场机会，利用已有的成熟产品与技术，敢于冒险，敢于第一个吃螃蟹，也存在着极大的创业成功的可能性。

在改革开放初期，市场总体处于空白，但由于长期的计划经济思维，束缚人们创业的主要是不敢试与不敢闯的意识，那些敢于承担风险的创业者反而容易成功。

随着竞争日益趋同化和市场规范化程度的提高，不断创新与超前行动成为企业最重要的战略选择。

Morris和Kuratko（2001）的研究也说明企业家精神导向各维度间不同形式的组合都是可能的。

既定创业事件（新产品、服务或流程）所需要的创新性有高有低、风险也或高或低，并需要相当大或相对较少的超前行动性。

张玉利等（2006）的研究也支持了本研究结果。

所以，企业家精神导向是一个企业根据实际环境匹配平衡的过程，根据环境需要权变匹配。

2.组织学习

Argyris和S（1978）以组织成员为研究焦点，将组织学习定义为组织成员侦测错误及异常，并借此重塑组织行动加以修正的过程。

Fiol和Lyles（1985）认为组织学习是组织在过去经验与活动基础上开发或者发展相应能力和知识并将这些能力和知识应用在此后的行动中，以期提高该组织的竞争能力和绩效。

自组织学习的概念为研究者所重视之后，学者们对组织学习的过程和机理有大量探索，如Huber（1991）具体从“知识”

的角度划分组织学习流程，认为组织学习有四个阶段：获取知识、分配知识、理解知识和组织记忆；Bontis（1998）认为知识是学习的基础，组织学习代表全部知识产生过程的组合，包括知识产生、精练、促进和扩散四个阶段。

等（1999）研究了学习系统内五个层次之间的关系，排列各层次的学习后得出战略学习评价图，包含三个学习存量（个体层学习、群体层学习和组织层学习）和两个学习流量（前馈层学习和反馈层学习），组织学习是企业学习存量和流量相互作用的结果。

总结现有研究，可以认为组织学习过程，是个人拥有知识、能力和技能，通过与集体互动和交流沉积在组织记忆中，并依赖组织自身信息机制得以储存、传播、开发，完成组织对知识的创造、扩散、应用与再创造的循环过程，这个过程是一个组织内部全员参与的动态过程，包括个人、团队、组织、前馈与反馈五个层次，最终实现组织知识更新与创新能力的形成。