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这样,企业可以运用虚拟组织、战略联盟等组织形式构建企业外部网络,从而利用外部资源与能力超越自身能力的路径依赖性,使企业成长摆脱过去的阴影,摒除路径依赖。
Subba和Narasimha(2001)研究发现组织设计、组织学习和人力资源管理三大因素能够促进动态能力形成与提升。
在进一步研究的基础上,Zollo和Winter(2002)结合组织学习的内涵与外延,认为企业动态能力是一种持续的相对被动的经验积累过程(做中学)和相对自主的认知学习过程相结合的集体行动学习方式,通过这种方式建立组织系统和修正其行为模式以不断追求更高的绩效。
因此,企业动态能力源于一种系统的、稳定的组织学习机制,强调企业动态能力构建与提升应该具有学习性和连续性。
因为竞争优势的来源会随着时间变化,组织需要通过学习的过程在竞争之中搜寻新知识,更新知识资产结构,塑造具有适应性的组织惯例。
也就是说,动态能力的来源是组织学习,组织学习是改进组织常规运作的系统性方法,它促进组织惯例和规则的演化。
组织学习的输入是企业战略目标、设计规划以及组织现期的结构、流程、技术与文化等组织要素,同时组织的环境扫描和目标跟踪机制获得的相关信息也是组织学习的重要依据。
因此,这个过程主要体现在企业在进行组织学习时,显性的和外部的知识被转换为非正式的特定组织知识,即一方面,学习的新知识(增量)与先前的知识积累(存量)相结合,转变成具有针对性的意会知识,推动着组织动态能力的进化;另一方面,组织学习通过把关联的和正式的知识以解决某一问题最佳实践的方式固定下来,以程序惯例的形式在组织进行延续和推广。
其实,推动组织动态能力发展的相对被动的经验积累过程(做中学)和相对自主的认知学习过程两个组织学习过程具体反映在集体知识的明晰化和编码化两个活动中。
半自动化的经验积累过程是传统的,相对简单的组织学习活动,同时它也是复杂竞争环境中动态能力形成的基础。
组织竞争能力产生于组织成员对其所从事的工作活动、程序与组织绩效间关系的认知,因此知识通过集体讨论、交流对话、绩效评估等过程被明晰化的过程是重要的学习活动。
知识明晰化可以增强组织对新的行动、绩效联结关系的理解,增强对环境变化与组织操作程序改变匹配性的认知,从而进一步导致对组织内部常规运作动态调整。
知识编码是比知识明晰化更进一步的活动,在许多情况下,未编码的明晰化知识会对组织学习带来更多的成本。
当组织内部程序改进,新的组织惯例和规则建立起来后,知识编码活动形成的手册或工具具有简化复杂任务执行和协调工作的功能。
知识编码过程是动态能力演化过程的支持机制,它对知识传播和发散具有重要作用,而且促进了流程变革建议和机会的产生,同时使运作方式变化后的优势和劣势变得易于分析,进而提高组织决策的有效性。
此外,国内学者王振光(2003)认为组织学习机制能够直接地演进运营惯例,并透过内隐经验的累积,与外显化知识共同演进,产生能够间接演进运营惯例的动态能力。
同时当市场是一般动**时,动态能力多是演进现有运营惯例,其结果比较容易预测。
相反,在高度动**的市场中,动态能力是简单、具实验性与不稳定性的流程,不但演进现有运营惯例,还会产生新的运营特征。
且在高度动**的环境中,知识的连接与知识的编纂,相较于经验的累积,更能产生动态能力。
Wilkens等(2004)依据资源观、组织学习和知识管理理论,提出包括知识识别、知识扩散和知识整合在内的学习过程有利于核心能力与动态能力的构建。
胡旺盛(2006)也认为作为更新自身能力的动态能力具备知识性和学习性特征,和组织学习密切相关,认为可以从组织知识学习的过程性着手构建基于组织学习的动态能力理论模型从而改变企业原有惯例构建与提升动态能力。
概括地说,组织学习起始于企业内部个体根据对外部环境变化的感知,不断产生的好想法,进而这种主意在企业内部传播、复制、扩散化与制度化,最后通过企业代理人相互作用进行跨企业相互学习(魏江、陈春丽和焦豪,2007)。
对于企业动态能力而言,顾客需要的不确定性、技术的剧烈波动、竞争的不确定性、组织结构的滞后性都是主要的环境要素(Cahill,1996)。
因此一个全身心投入到学习中的企业能够从两个方面提升企业动态能力。
首先,企业会对所处环境保持敏感性,会及时捕捉到环境中变化,并且预料到环境中变化对企业产生的影响。
其次,具备学习能力的企业拥有超强学习能力的“内企业家”
或者“精英”
,他们能够通过个人层次学习、群体层次学习、组织层次学习以及前馈和反馈层次学习来促使企业改变现有技术和组织结构进而适应环境中出现的变化(eetal.,1979)。
因此,可以认为组织学习对企业动态能力有显著的积极影响。
此外,组织学习是企业动态能力的关键驱动要素,在企业家精神导向与企业动态能力之间起中介效应。
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