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9 4 案例研究（第2页）

虽然企业已经迈上正轨，但是王总仍然不断学习。

如去清华大学进修，听专家学者们讲课，与高校里面的教授交流，不断充电与完善自己，完善自己批判性学习和反思的能力，对事物发展保持极高的敏锐度，永不满足于现状。

在访谈中，王总提到了这样一个事例：以前王总对资本运作的方法不感兴趣，认为那是虚的，不如盖一栋大楼那么实在。

但是，随着企业的发展，王总逐渐感觉到了资金对于企业发展的重要性，认识到了企业实体运作与资本经营的互补性，于是王总就迅速地通过自己的网络联系到了中国农业银行浙江省分行的孙博士，对这方面的知识进行请教和学习。

对于八达集团来说，王总起着企业总体学习代理人的作用，只要王总学习到了，整个企业因此就能获得进行资本运作的企业动态能力。

通过这个事例，我们发现企业家的求知与学习欲望对于企业动态能力的构建来说意义重大，是企业动态能力的构建动力。

2.八达集团企业动态能力的构建基础

由于诸暨市是浙江省著名的“建筑之乡”

，一直以来，建筑产业在推动地方经济发展、加快城乡一体化建设、解决当地劳动力就业中，都有着十分重要的地位，并且浙江八达建设集团有限公司是诸暨众多建筑企业中比较有影响力的一家建筑企业，所以八达集团在当地与诸暨市政府建立了良好、互动与和谐发展的关系。

具体而言，体现在与诸暨市政府相关联的制度性网络资源和与客户同行以及其他利益相关者相关联的市场性资源。

制度性网络资源指由政府、银行等组织构成的环境网络。

政府部门对企业的控制能力虽然逐渐削弱，但正式和非正式的影响力尚在。

制度性网络资本可以帮助八达通过制度内权力拥有者，获取国家经济发展的建设投资信息，通过关系运作获得投资小获利大的投资项目。

具体而言，政府机关的行政干部是权力资源的拥有者，可以为企业家从事各类活动、与各种资源拥有部门开展业务发放“通行证”

，使得诸暨市的资源掌管者为迎合权力或屈从权力而自愿或非自愿地出让资源。

权力则可以提供制度性支持和保护及资金，对八达的支持是直接的，也大大有助于八达的生存和发展。

市场性资源是指八达与建筑施工行业业内人士、顾客、供应商等构成的市场网络。

在市场经济下，信息成为商品，竞争者为了蒙骗对手往往散播假信息，使信息获取存在着风险。

企业是资源的拥有者，可以凭借所掌握的与建筑行业业内人士、顾客、供应商等构成的市场网络获得资金、设备、渠道、管理诀窍、经营思想等，通过与其他企业的社会联系，从相熟的、信任程度较高的部门或企业那里以较低代价获得真实信息，减少由于虚假信息造成的损失。

供应商等可以及时提供八达项目及相关信息，促进企业根据市场需求进行产品开发和生产。

八达与公众之间的双向联系，使八达在沟通产销之间将公众对企业的要求及时反馈，增强八达及施工项目的市场竞争力。

市场性资源能够帮助企业及时了解最新信息，同时也是解决资源短缺和突发事件的最后保证。

市场性资源为企划提供参考，它不仅能对本企业的方针、政策、行动提供咨询，而且能对企业决策提供全面、准确的参考咨询，使企业适应不断变化的市场发展环境。

市场性资源有助于企业规模的扩大，但对企业的经营观念与管理方式的作用略低，因为其更多的是外部资源的输入，对内部资源的培育、更新、创造较少，对企业的造血功能贡献微薄。

3.八达集团企业动态能力的构建路径

通过前面对八达集团王总（提升动力）的介绍和八达集团拥有资源（提升基础）的描述，可以清晰地了解到八达集团企业动态能力的构建路径：具有进取心的王总通过自身的学习以及与其网络的交流和沟通不断从信息网络中获取企业所需知识，敏锐地发现环境中的机会，进而传递到八达内部，通过自主的或者命令的方式增强企业的学习流量与存量，与八达所拥有的资源与能力相匹配，或者重新对资源与能力进行组合，从而塑造新的运营操作能力，同时构建企业动态能力。

在访谈过程中，当我们提到企业如何构建企业动态能力以适应动态复杂变化的环境时，王总说以他自己为代表的企业高管团队总是在不断地为企业寻找新的利润增长点，提到了以后八达要从事房地产业务开发，进行项目管理模式的重新变革以及进入资本市场从而进行资本运作的思路。

他着重以企业进行项目管理模式的重新变革阐述了机会识别能力、企业整合重构能力以及组织与技术柔性能力的提升过程。

由于建筑行业的特殊性，工程运作一般都是项目经理承包制，八达集团只是采取收取管理费的方式进行管理。

这样的一种情况，就导致了企业承担全部风险而项目经理风险过小的情况。

所以王总根据同行业的已有经验，在企业集中管理与承包管理之间找到一个平衡点，达到“放而不死，紧而不僵”

的一种最佳状态，使组织柔性与技术柔性完美体现其巨大经济效应。

概括起来，八达集团的企业动态能力构建实现机制如图9-5所示。

图9-5八达集团企业动态能力构建实现机制图示