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所以,改善自己的要点是:
1、说话用“我”
字开始,表达情感;避免用“你”
字开始,抱怨对方;
2、向对方提出明确的请求,切记不要给指令;
3、感谢对方所做的努力。
倾听是主动行为
我在北京大学执教心理治疗课程的时候,为临床实践的研究生做督导。
几乎所有的学生感到最头疼的是:“不知道和来访者说什么。”
其实,作为心理咨询师,首先得要学会如何听,而不是如何说。
居家过日子、谈恋爱也一样,学会倾听,是维护良好关系的要素。
看见妻子拖着疲乏的脚步下班回到家,眉头紧皱,丈夫知道她肯定遇到了不顺心的事,试图帮她消消气。
妻:累死我了,一下午谈了三批客户,最后那个女的,挑三拣四,不懂装懂,烦死人了。
夫:别理她,跟那种人生气,不值得。
(给妻子出主意)
妻:那哪儿行啊!
顾客是上帝,是我的衣食父母!
(觉得丈夫不理解她,烦躁)
夫:那就换个活儿干呗,干吗非得卖房子呀?(接着出主意)
妻:你说得倒容易,现在找份工作多难啊!
甭管怎么样,每个月我还能拿回四五千元。
都像你的活儿,是轻松,可是每个月你那三千多够谁花呀?眼看涛涛就要上大学了,每年的学费就万把元吧?!
(觉得委屈,丈夫不理解,还说风凉话,开始抱怨)
夫:嘿,你这个人怎么不识好歹?人家想帮帮你,怎么冲我来啦?(也动气了)
妻:帮我?你要是有本事,像隔壁小萍丈夫那样,每月挣个一万多,就真的帮我了。
(接着抱怨)
夫:看着别人好,和他过去!
不就是那几个臭钱嘛?有什么了不起?!
(急了)
……
你能想象得出,下面是一场越说越恶言相向的争吵。
起因是丈夫不明白,妻子只是需要他听一听自己倒出的苦水,并不需要他出什么主意。
女人就是这样,尤其是能干的女人,她念叨自己的事情,往往是希望得到别人的理解,希望对方接纳她的烦恼,而不是给她出主意。
因为当丈夫给她出主意的时候,她的感觉是“你认为我做得不够好”
。
如果我们的丈夫同志们明白这一点,做出正确的反应,家里就会是另一番景象。
看见妻子拖着疲乏的脚步下班回到家,眉头紧皱,丈夫知道她肯定遇到了不顺心的事,试图帮她消消气。
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