格格党

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第二章 谈情说爱（第6页）

妻：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。

夫：大热天的，再遇上个不懂事的顾客是够呛。

快坐下喝口水吧。

（把她平日爱喝的冰镇酸梅汤递过去）

妻：唉，挣这么几个钱不容易，为了涛涛今年上大学，我还得咬牙干下去。

（感到了丈夫的理解与关切，继续宣泄心里的烦恼）

夫：是啊，你真是不容易，这些年，家里主要靠你挣钱撑着。

我这个吃公家饭的人，最多能挣个宽敞的房子回来。

（表达对妻子的感激，主动把自己放在一个低调位置上）

妻：话不能这么说，涛涛的功课、人品，没有你下力，哪儿能有今天的模样？唉，我们都不容易。

（气全消了，把丈夫抬回他应有的位置上）哎，厨房烧什么哪，这么香？

夫：红烧狮子头。

（得意地笑）涛涛，别学啦，吃饭！

你妈回来了。

一家人围坐在饭桌旁，吃着、说着，一天的劳累、烦恼就这样给消化掉了。

这下子好多了吧？丈夫懂得女人心，会倾听，妻子再累再烦，也心满意足了。

而且，如果你能体谅感激她，她自然也会理解感激你，夫妻关系就能够平衡、持久。

“原来连说话还得从头学呀？”

我的学生惊讶地问。

的确，你想一想，我们长这么大，学校里总是教给我们如何读、写、算，却从来没有人教给我们如何听。

然而，如果你细心观察一下，无论是在家庭中，还是在工作场所，会听的人往往是最受人欢迎、事半功倍的角色，也是有内心力量、有涵养的人。

学会听，可是件大事。

心理医生、心理咨询师的基本功也是倾听。

记得我跟着心理分析大师莱斯特·卢伯尔斯基博士（LesterLuborsky，PhD）学习的时候，发现他老人家是所有人之中，最懂得听人讲话的。

在他的心理治疗名著《心理分析疗法原则》（PrinciplesofPsyalyticPsychotherapy:AManualforSupportive-expressiveTreatment）里面，详尽地阐述了心理分析的治疗和研究的方法，其中突出地教授了如何倾听。

很多人认为，听还不容易？不就是坐在那里，点点头，说“嗯，嗯”

就行了，多省力啊。

那不是倾听。

倾听者虽然话不多，但是脑子却在飞速地转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵，还要注意体会对方的情感深度。

在适当的时机，共情、提问、解译，使得会谈能够步步深入下去，能够帮助来访者，将他她潜意识中的冲突，渐渐地浮现到意识中来解决。

心理医生需要花费很大努力做到这些。

所以，每次在一场有效的咨询之后，我都感到疲乏，尽管我说的话，还不及来访者的一半。

可见，有效的倾听是一种主动行为，需要听者花费相当的能量来完成。