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他如果不请你帮忙,千万别主动伸出援手。
我在美国也碰过这样的钉子,我好心主动提供帮助,但对方却认为,我觉得他(她)能力不够,反而感觉受到了侮辱。
一般来讲,西方人之间的距离比东方人大。
你的主动帮助,有时会被对方认为是侵犯了他的领地。
招聘与解聘
半年以前,公司里一位美籍的部门经理离任。
之后,聘用了一位中国人,顶替他的职位。
该部门的两名员工,对新来的中国经理很不服气。
开始,他们就工作上的问题,与新的经理发生争执,渐渐地发展到了私人怨恨的地步。
上一周,这两个人公然违犯公司的规定,不服从管理,影响了业务的正常进行,搞得公司上下沸沸扬扬的。
总部在了解了情况以后,决定解雇这两名员工,让海玲感到有些头疼。
因为这两名员工绝对不认为是自己的问题。
他们的理由很简单:“为什么麦克(老经理)在的时候,我们没有这些问题?都是新来的那个家伙不称职,把我们好好的一个部门给搞乱了。”
解雇员工原本就不是一件容易的事,通常是员工犯有严重错误,而且他们自己也知道责任在自己身上,这样的情况下谈解聘,只要把补偿工作做得合理,尽管不是什么高兴的事,也会顺利解决。
这一次的事件比较难办,因为当事人坚决否认自己的责任。
而且,说实话,连海玲心里也犯嘀咕,那个新来的经理是不是也有问题?再给他招聘来新的部下,他就能管理好吗?带着疑问,海玲去请示总经理皮特,是否考虑将这两名已经在公司工作了好几年的员工,调到其他部门再试一试?老板否定了她的设想。
理由是,无论有什么情况,违犯公司纪律是不能原谅的,影响很坏,如果不处理,这样的事就会不断发生。
海玲只好硬着头皮,把那两名员工解雇了。
后来,新招聘的员工在那个部门里,确实干得不错。
从此在公司里,再也没有发生过类似的情况。
事后,海玲比较外国公司处理这样的事件,与国内公司是有不同。
中国公司常常像个大家庭,老员工往往对新来的领导“欺生”
,而对于老员工出现的问题,公司容易姑息,拉不下面子来处理。
我们常常把犯了错误的人调换个部门,就算了。
结果,使得原则、规定,甚至法律条文都变得失去效力。
过去,我们对待犯错误,甚至违法的干部,也仅仅是让他们换个地方再当官,和这种情况雷同。
这样的做法,对社会和当事人,均有害无益。
你想,如果一个人犯了不太大的错误,得到了相应的惩罚,很可能制止他犯更大的错误。
等到不得不杀头的时候,个人、家庭、社会的损失就太大了。
从行为学的角度讲,人和动物的错误行为,如果得不到应该得到的自然后果,该行为就会发展得扭曲变形,可能给这个个体以至周遭的事物带来致命的灾害。
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