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三测验题目的编制技术（第3页）

因此问答题容易造成成绩的偶然性，使测量结果的信度受到影响。

其次，问答题的评分标准不容易标准化。

相对来说，评分者在掌握评分方法时可能有一定的主观性，而且不同评分者的评分结果很难保持高度一致。

已有研究发现，不同评分者对同一答案的评分一致性相关系数仅为0.62~0.72。

同一评分者对两份等值的答案的评分信度更低，仅为0.42~0.43。

即使同一评分者在隔一段时间后再评价同样的测验，也会前后评分不一致。

最后，问答题的评分容易受书写的整洁程度、个人成见等无关因素的影响。

这可能是评分者的非客观性的主要来源之一。

一方面，卷面形象可能使评分者形成印象分，影响最终评价;另一方面，问答题的阅卷比较费时，对评分者的耐心和仔细程度也是个挑战。

一般来说，在可以用客观题施测的情况下，尽量不要采用问答题形式。

如果需要采用问答题施测，题目编写者应该使问题及评分标准尽可能客观。

在编制时应注意以下几点:①问题应清楚而且明确，使被试了解答题要求;②题目的数量不要太多;③在编制题目时应该有一个理想答案或一系列答题标准，一些可接受的答案应有所规定和说明。

6.操作性测试题

在很多情况下，操作的方法和过程是重要的测量目标，而这是纸笔测验无法测量的，这时可以采用操作性测量形式。

操作性测试题要求被测者对未来真实情景中的行为进行模拟，其真实性要高于纸笔测验。

操作性测试题通常分为注重过程和注重结果两种形式。

考查仪器操作、演讲、演奏乐器和其他各种技能，就需要采用注重过程的形式，这些内容需要在工作过程中进行评鉴。

有些活动则要在活动结束后考查结果，如文章、图画等。

当然，也有的需要同时考查过程和结果。

操作性测试有多种不同的分类方法，按测试情境的真实性程度可以分为:①纸笔的操作性测试，虽用纸笔但偏重于模拟情境下知识的应用，如编制、编写某项操作计划、步骤、注意事项等;②模拟操作测试，强调正确的程序，被测者需要在模拟情境下完成与真实活动相同的动作，如驾驶员的考核等;③工作样本操作测试，其真实性最高，包括真实作业的全部要素，但是在有控制的条件下去完成的，如司机在专用场地内的考核、师范学生的教学实习等。

设计操作性测试题的主要原则有:①明确所要测量的目标，并将其操作化，即要进行工作分析得出操作中最重要的因素，找出具有代表性的工作样本;②要建立作业标准，规定通过此项作业的最低标准，如操作的准确性（误差多少）、速度（时限多少）、步骤的正确性或某些主观品质（如熟练程度和优秀水平）等，都应该标准化;③选择合适的真实性程度，通常情况下真实性程度越高，模拟的代价越大，应根据所考核目标的不同，选择不同真实程度的测试方法，以便在最节约的前提下获得最多的信息;④指示语简单明确，让被试知道要干什么和在什么条件下去做;⑤有明确的计分方法，操作项目的计分要有不同形式，差别要大。

有些项目根据完成题目的数量和错误次数客观计分就可以了;有些项目的评分则较为困难，这种项目可以采用“作品量表”

来计分。

“作品量表”

一般包括一系列按顺序排列的不同作业程度、水平、质量的标准样本，评定时参照这些标准样本对被测者的结果进行评分;如果被考核的操作活动可以分为多个方面或几个步骤，则可以按每个方面或步骤完成的情况分别给分，最后统计总分。

7.面试题

面试是目前在企业及各类组织中最流行的考查手段，但面试的考核缺乏心理测量学的严格性，易受考官个人偏见的影响。

不仅如此，由于面试既要看被测者对问题回答的质量，还要看整个面试过程中的行为表现，如情绪紧张度、应变能力等，更加大了面试计分的难度。

因此，面试效果的好坏往往取决于面试考官，所以，面试考官必须对面试主题有充分的了解，对于所要求的反应有清晰的认识。

另外，用于描述或评定被测者反应的词语，必须具体化，避免含糊不清的陈述。