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五集团经营管理（第4页）

对我们来说，这比宫殿式的豪华建筑或风景优美的地理位置显得更加重要。

这也是为什么我们会选择独特的、颇具震撼力的表现手法来展示这个广告。

这种触动我们内心深处的真诚与善良，很容易在当今社会唤起人们的共鸣。”

香格里拉酒店集团总裁兼首席执行官凯杜根说道。

其广告所阐述的品牌价值，体现在香格里拉33，000名员工每天的工作中，而且，这种品牌价值将会在香格里拉酒店集团未来在中国和世界各地开业的40多家酒店中一直传承下去。

2.主题营业推广

在营业推广方面，集团经常开展主题营业推广活动以扩大品牌市场知名度，吸引顾客。

例如，2005年10月25日至28日香格里拉在中国包括香港特别行政区在内的20家酒店和亚太区12家姊妹酒店开展主题为“寻找香格里拉路”

的“中国巡展”

活动，以此来拉近各姊妹酒店及顾客之间的距离。

2007年，推出的“香格里拉之旅”

慈善拍卖，倾力捐助“关爱儿童”

活动；另外，香格里拉一直推广“香格里拉关爱自然”

活动，每家度假酒店都为促进生物多样性提供了自然动物栖息地，旨在保证海洋与陆地栖息地恢复区和环境保护区符合最高标准的要求。

这充分展示了香格里拉酒店集团的社会责任感，由此提升顾客对香格里拉酒店集团的信任。

此外，2008年“品味北京”

喜迎奥运，香格里拉隆重推出中国美食文化节活动；2009年6月1日，为迎接学生暑假的来临，香格里拉又推出了“欢乐亲子假期”

活动。

一系列的主题营业推广活动，不仅为香格里拉酒店集团带来了可观的经济效益，更是极大地提升了香格里拉酒店集团的美誉度。

3.优惠促销

香格里拉推出了超值特惠房价、超值度假特惠、商务旅客精明之选、“频繁飞行旅游者”

计划等多种优惠措施，赢得了众多顾客的青睐。

（1）超值特惠房价

“超值特惠房价”

，多项深受客人欢迎的优惠服务包含其中。

以此价格入住香格里拉城市酒店，无须额外付费，即可尊享多项豪华超值服务和优惠：延迟退房至晚上6时；免费宽带上网（如有相关设施）；每日免费早餐；免费豪华轿车机场接送；无限次免费洗衣及干洗服务；国际长途电话及传真按成本收费，市内电话免费。

（2）超值度假特惠

以“超值度假特惠”

价格入住度假酒店，即可享受包括儿童免费用餐，无限次湿洗衣服务，享用多种休闲娱乐设施等。

其优惠具体包括：延迟退房至下午3时；每日免费早餐；免费自助晚餐；6岁以下儿童免费享用自助餐；价值20美元的娱乐设施免费签单；免费享用水上运动设施（非机动项目）；无限次湿洗衣服务；免费宽带上网（如有相关设施）。

（3）商务旅客精明之选

商务旅客都期待物超所值的服务，只要以“商务旅客精明之选”

价格入住商贸饭店，就能享受一系列的超值优惠与服务，包括：延迟退房至下午3时；每日免费早餐；每家商贸饭店自定的一项特别优惠。

（4）“频繁飞行旅游者”

计划