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第三 挫折的应对（第3页）

他恨爸爸、妈妈，恨所有的人。

他变得情绪低落、自暴自弃。

针对这些情况，心理辅导老师做了以下工作：①与明明的班主任、任课教师和同学沟通，要求他们平时多关心体贴明明，使其感受到来自老师、集体的温暖，减少了孤独感。

②与明明的父母取得联系，使他们明白虽然父母离婚了，但是他们当父母的角色、责任不能变，要求他们多关心、多看望明明，参加他的家长会。

使明明感受到爸爸妈妈对他的爱，他们并没有抛弃自己。

③对明明进行心理辅导，使他体会到妈妈的困难之处，决心做一个独立、坚强的好孩子。

笑容终于又回到了明明的脸上。

案例12-10：班长落选

初二学生小立长期担任班长，积极肯干，学习成绩也不错。

自认为是新一届班长的最好人选的他却在最近的一次选举中落选了，他感到十分气恼、怨恨。

自己牺牲了许多学习时间，辛辛苦苦地为同学们干了那么多事情，同学们却不领情，不选自己当班长。

“当局者迷，旁观者清”

，心理辅导老师在认同其感受的基础上，启发他寻找自己身上存在的问题。

他发现，自己为同学做一些事情时，往往对同学缺乏起码的尊重，自己一人说了算，听不进同学的一点建议，使同学们感到自己难以接近，脱离了群众。

是自满的心理使自己远离同学，导致受挫。

他表示要重新客观地认识自我，既看到自己的优点，又看到自己的不足。

表示今后要努力改正自己的不足，争取同学的信任。

案例12-11：父亲去世

高一学生小可十多天没有上学了，母亲来请假说，最近小可情绪很不好，遇到一点小事就会控制不住地大发脾气，或不由自主地浑身发抖，甚至当着亲友们的面随意砸坏家具或其他物品。

近来还常做噩梦，心烦意乱，有一种强烈的报复心理。

经询问，原来小可的家庭出了很大的变故。

小可与父亲感情笃深，以前，她的许多事情都是由父亲代办或安排好的，她养成了对父亲很强的依赖。

一年多之前，其父患上肝癌住院治疗，在住院期间受到一些医护人员的冷遇，小可的心中不免感到世态炎凉。

不久其父病逝，这本来就让小可痛苦不已，又加上因为分遗产的事与亲友们发生了很大的纠纷，就更加觉得人世间似乎一点爱和人情味都没有了，常有一种末日来临的感觉。

她有时还说，生活真没意思，还不如死了呢，这让母亲很是恐惧。

小可的母亲在班主任的引领下，向心理咨询老师寻求帮助。

这是一位中学生在遭遇人生重大挫折的境遇下，产生了比较严重的情绪障碍。

心理咨询老师首先对小可表达了深深的共情——少年丧父确实是人生所遇到的最大的打击之一。

在遭受到这样大的打击之后，人们极容易产生较重的心理创伤，并经历一段情绪低落期，这是人之常情，是可以理解的。

但是小可要认识到，不能够长期处于这样的痛苦之中，要尽快地摆脱这些负面的情绪状态，尽早得到恢复，像正常人那样生活、学习。

其次，心理咨询老师还帮助她面对现实，采取有效的应对措施：建议他与家人重新布置一下家庭室内的环境，如家具的摆设等，将父亲用过的物品收藏起来，以免自己触景生情，触发痛苦、悲伤等负面情绪。

最后，对遗产的处理等，心理咨询老师建议小可与母亲在其他人的帮助下借助法律手段解决。

总之，帮助她面对挫折，不怨天尤人、不退缩，主动采取措施积极应对，相信随着时间的推移一切都会好起来的。

另外，心理咨询老师还向班主任建议，在班级中建立对小可的心理支持系统——发动班上同学经常多关心、安慰小可，还让比较亲密的同学、亲友多打电话、发信息等与她沟通，让她感受到人世间的温暖，使其减轻以至消除世态炎凉的消极认知。

在做了这些工作后，小可的情绪大有改进，过了一段时间便能够正常地生活、学习了。