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四精细化服务满足各类不同的网站建设需求美国斯坦福大学（第1页）

四、精细化服务满足各类不同的网站建设需求——美国斯坦福大学

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在美国，大多数高校都会为校内用户提供网站建设服务。

各高校为用户提供服务的内容、方式等存在一定的不同之处，致使提供的建站服务的综合水平也存在差异。

斯坦福大学是美国著名的高校，笔者在对美国高校的调研中发现，斯坦福大学为用户提供的建站服务的综合水平较高，具有用户覆盖范围广、服务及支持策略完备等特点，具有很强的借鉴意义和价值。

斯坦福大学针对不同的用户对象提供不同的建站服务，将建站服务的用户对象分为四类：①部门和团体；②个人用户；③班级；④特殊情况。

针对各类不同的网站（或网页）发布需求，不论是简单的网页发布需求，还是大型网站的建设需求，斯坦福大学都提供了有针对性的工具和技术指导。

在大多数情况下，根据这些提供的工具和技术指导说明，用户都可以快速清楚地通过自助的方式来满足自己对于网站建设的需求。

（一）部门或团体的网站建设服务

斯坦福大学为校内用户提供了可以满足不同需求的建站服务，不论是符合大学主题的精美、雅致、易用的网站，还是需要具有强大动态交互能力的高流量、多分支的网站，都可以满足其需求。

对于各类不同的需求，斯坦福大学提供了不同的产品或服务，如表5-1所示。

表5-1部门和团体的建站服务

·WordPress

WordPress是一个开源的网站发布平台，最初是用来建立个人博客，现在已经发展成为一个多功能多用途的内容管理系统，许多公司和个人用户使用WordPress来建立各式各样的网站。

斯坦福大学使用WordPress来帮助用户建立博客、新闻咨询等类型的网站，主要是借助于WordPress在编辑和使用上简单易用的特点，帮助对网站功能要求较低的用户快速建立一个简易的内容展示网站。

·StanfordSites

StanfordSites是一个基于Drupal的建设和管理网站的工具，在Drupal的基础上进行了性能优化，并针对斯坦福大学的情况进行了定制开发，教职工和学生都可以免费使用，并且这个工具对专业技术的要求很低，也十分便于使用。

·Jumpstart

Jumpstart是StanfordSites的一个工具，能够帮助斯坦福大学的用户建立漂亮的、多终端适配的网站，提供简单易操作的布局、主题、风格等设置，帮助用户将更多的注意力放在自己想要呈现的内容上。

（二）个人用户的网站建设服务

斯坦福大学为个人用户提供了一些免费的发布个人网站的服务项目，所有校内正式注册的用户均可使用，如表5-2所示。

表5-2个人用户的建站服务