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第二 老年大学教学评价的基本方法和过程（第4页）

通过自我评价，把自己平时工作的零散经验，进行整合并分析，自己先行对之前的工作有一个认识和判断，自己在内部强化自我行为。

同时，通过自我评价可以熟悉评价的整个程序和工作机制，使自己更快地进入评价工作中去，提高评价工作的效率。

（3）对于所有评价参与者而言，预评价是一个良好的沟通机制，使评价各方能更好的沟通交流，增进彼此的了解与信任，共同构建好的评价环境。

对老年大学教学而言，预评价机制有着良好的适应性。

（1）老年大学生有着良好的反思自觉性。

对于他们而言，进入老年大学学习本身就是自我反思的体现。

（2）老年大学生的特殊身份，使其有利于进行自我评价。

老年大学生在教学关系中是重要主体，且能够真真切切地自觉发挥自身主体作用，相较于普通教育，老年大学生对教学有着更加强烈的参与意识和义务感，并在此驱动下产生自愿自觉地对教学活动、自身学习过程进行反思。

（3）老年大学的师生关系有助于评价达到良好效果。

老年大学生与教师不存在晚辈与长辈的代际隔阂，可以在与教师的交往中更为主动，自我评价的相关思想观点也可以及时与教师沟通，查缺补漏，既为自己丰富和完善评价质量，又给其他评价者提供及时、持续的评价信息。

2.再评价

再评价，就是他人评价阶段。

由评价主体根据评价目标，在与评价对象进行深入沟通的基础上对对象在教学活动中各方面表现进行全面分析、总结和价值判断。

再评价与预评价互为补充，通过他人的视角可以避免个人主观的认识偏差和护短情绪影响，更为客观、公正地做出判断。

再评价涉及运用外在技术和方法对评价对象进行观察、监控和诊断，包括相互沟通、收集信息、集体评议三个方面的工作。

（1）互相沟通。

这种沟通是发生在所有评价参与者之间的。

比如，就老年大学生的学习成就，评价主体之间需要先行沟通，以确定评价的维度、指标、方式及实施细则等，然后再与老年大学生进行沟通，告知评价的目的、意义，商议评价的内容。

这样做一是为了消除老年大学生的紧张情绪和敏感心理，保证回应和配合评价的质量；二是可以使老年大学生认识到评价的意义，对其学习做到更有针对性的指导；三是可以建立起所有参与者相互了解、共同建构的机制平台。

沟通可以采取座谈会的形式，就评价的目的、内容、相关程序及结果的处置等问题进行多方的讨论协商，得出一个大家都认可的评价方案办法。

座谈的组织可以是专门会议，也可以是定期的通气会，贯穿于评价的整个过程中，对评价的进展进行实时通报，推进过程评价，就评价暴露出来的问题做出调整，保证评价质量的稳定。

（2）收集信息。

收集信息是进入正式评价阶段的重要步骤，评价主体根据沟通确立的评价计划和方法工具，对评价对象进行观察、语言交流和测验等，得到关于评价对象的全面信息。

在教学评价实践中，收集信息的方式主要有问卷、访谈、观察、测验、档案记录等。

收集信息时，既可以用量化的方式，也可以用质性的方式。

（3）集体评议。

集体评议是在收集评价信息之后，评价主体对评价信息进行分析、分类、诊断的过程。

在这个阶段，评价主体跳出了评价组织者、专家等人员的限定，而把评价参与各方都集合在一起，交换彼此对评价信息的解读意见，对评价问题进行沟通，达成一致认识。

集体评价需要实现评价各方权力身份的互认与联通，因此，需要特别突出评价组织者的角色，即组织和筹划整个评价活动的单位或责任主体确实履行组织作用：明确各参与人员的任务和分工；协调参与人员参会的时间和地点；组织参与人员相互认识，彼此增进了解；明确评价赋值及标准；组织和保障集体评议活动的常态机制。

（三）教学评价结果的分析与处理

教学评价本身重要的职能就是对一个阶段的教学活动进行诊断、总结，为下一阶段工作开展指明方向和任务。

这个阶段主要包括评估结果的诊断分析、评价活动的质量检验、评价报告的撰写及评价反馈平台的构建四个步骤。

1.评价结果的诊断分析

诊断在教学领域被认为是“精确找到教学中的困难，并发现产生这个困难的原因，诊断之后的教学必须纠正错误的东西或补足缺乏的东西。”

[2]诊断要完成三个环节：（1）对过去的教学进行分解，越细致越有利于发现问题；（2）在当下对教学以问题的形式进行排列组合，把最突出的问题呈现出来；（3）引导未来教学的趋势，规避已经暴露的问题，实验诊断开出的“处方”

，形成一个循环诊断的过程。

诊断分析常用以下几种方法：（1）直推法，根据评价对象过去和现在的表现，认定其未来会延续发展的状态；（2）横推法，将评价对象与同类情况进行比较，比如和其他老年大学生、其他教师、其他老年大学进行比较，确定自身教学存在的问题和不足；（3）因素分析法，根据调查收集的数据和问题，经由集体评议讨论对问题的原因进行释析，罗列出哪些因素影响着教学质量，并对这些因素的重要性进行排序，根据重要程度，有重点的督办整改。

2.评价活动的质量检验