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第三 提升压力管理能力（第1页）

第三节提升压力管理能力

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典型案例：在一次压力管理培训课上，培训师拿起一杯水，然后问台下的学员：“各位认为这杯水有多重呢？”

有人说是半斤，有人说是一斤，培训师则说∶“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿1分钟，谁都可以；拿1小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。

其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。

这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就会觉得压力越来越沉重而无法承担。

我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿得更久。

所以各位应该将承担的压力于一段时间后适时地放下，并好好地休息一下，然后再重新拿起来，如此才可能承担得更久。”

这则故事阐明了一个简单的道理：无论什么样的压力，唯有科学面对，才能获得解决之道。

压力是日常生活的一个组成部分，它来自许多不同的方面，在不同的时间，以不同的方式影响着我们。

如果管理得好，它可以起到积极的作用，并帮助你表现得更出色，若管理得不好或被忽略的话，它将成为一颗“定时炸弹”

。

了解压力，认清压力的根源，制定应对和预防压力的策略，可以使我们的压力减轻，改善我们的心情，提高工作效率。

一、压力概述

（一）压力的定义

压力一词原本是物理学中使用的一个概念，后来这一概念被加拿大著名的心理学家——汉斯·薛利（HansSelye）引进医学界，之后，压力一词开始广泛应用于社会科学领域。

现在，人们更多地将其视为一个心理学概念。

不同的心理学派对压力有不同的解释：精神分析学派认为压力是人生早期时的矛盾冲突；行为心理学派认为压力是由刺激引起的某种经过学习的反应；认知心理学派认为压力起因于个人对事物的看法；社会心理学派认为压力是由社会和文化的因素造成的；新牛津英语词典认为压力是指由于不利或苛求的环境，使精神或情绪产生的紧张及不安的状态。

这些解释都能从某一方面反映压力的性质。

（二）压力的分类

通常意义上，人们普遍认为压力是一个不好的东西，压力常常被描述为威胁生命的东西或是打乱人的舒服感的一种状态。

其实，压力对所有人而言都有意义。

20世纪50年代，汉斯·薛利把压力分为积极压力和消极压力。

积极压力是一种好的或者是正向的压力。

它可以使人有更大的动力、能量来完成工作，但又没有超过人的承受能力、达到破坏程度。

积极压力可以激励人奋进。

消极压力则是一种坏的或不好的压力。

当一个人“实际可以完成的”

和他“认为自己应该完成的”

之间存在明显的不平衡时，就会产生消极压力，它会使人觉察到异常的压迫感，随之产生生理和心理的不良症状。

（三）压力的来源

压力的产生，通常与受到太多的压迫感相关联，如承受高度压力的工作、不得不做出很多决定、支撑家庭的经济开支，都是类似的压力来源。

当然，除了这些外部的事物，压力还常常来自人的内心，如自身的自卑感、人格障碍、社交恐惧等内心的冲突和挣扎。

通常，压力的来源可以分为三个因素：

1.心理因素

压力是一种主观的现象，取决于当事人如何想、如何解释与如何应对。

关于心理压力来源，詹姆斯·S.科尔曼（JamesS.an）等人1987年曾提出了会带给个人压力的三种心理因素，分别是挫折、冲突及压迫。