格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第三 提升压力管理能力（第4页）

大量的研究表明，人类的大脑在某种意义上来说非常地刻板，对于大脑来说，感知到的威胁就是真正的威胁，而不论这种威胁是真实存在还是想象出来的。

当威胁出现时，大脑就会对此作出反应，身体的一些器官，如腺体和胃部等相关的部分就会进入战备状态。

R.S.拉扎鲁斯（R.S.Lazarus）认为，人在面对压力时，个体的评价非常重要，评价可以分为三个层次：初级评价、二级评价和再评价。

在初级评价过程中，个人主要判断事件的结果、所得到的利益或者损失。

一个普遍的问题是“我是否遇到了麻烦”

。

如果深入分析的话，初级评价可以分为以下三种：第一种是吸引了我们的注意力，但很快判断与我们无关，如开车时身后突然出现的刺耳的刹车声。

如果它距离我们足够远，就很快被当作无关的事情被抛诸脑后。

第二种是吸引了我们的注意力，但判断可能对我们有利。

第三种是吸引了我们的注意力，判断可能会对我们产生危害。

二级评价过程中，个体再问自己：“这种情况下我该怎么做？”

当我们感觉到一个情境会有一些生理或心理伤害，且我们无法有效对之作出反应时，我们就会感到压力。

如果我们改变了事件的意义，使得威胁不复存在，或者我们使用了某种方法消除了威胁，压力就会消失。

再评价是建立在前两级评价发生后，对事件的处理所引起的反馈基础上的。

它会改变初级评价，同时影响应对该压力情境技巧的主观知觉。

在再评价的过程中，我们可以采用不同的处理方式来应对紧急事件。

（1）合理化。

我们可以通过合理化加上一个自己希望的意义，尽管客观公平地分析后发现这种意义并不符合现实。

比如，一个人在单位的一次干部提拔时落榜，他的最初反应可能是愤怒和沮丧，随着时间的推移，他可能会说：“无所谓，我觉得当前的工作岗位更适合自己”

，而周围的人都看得出他很在意这次提拔。

（2）改变事件的意义。

与合理化类似，基于事实的或基于部分事实，为事件加上两个或多个自己希望的意义。

如突然下岗后，获悉原企业可能会破产。

因此，早下岗可以提前找工作，避免与大量下岗的人员竞争。

（3）降低事件的意义。

购买彩票时希望中大奖，于是开始计划购置一些奢侈品。

兑奖的结果是只中了一个末等奖，尽管很失望，但很快这些添置计划也会一步步地降低和消失。

3.卢因的压力理论

库尔特·卢因（KurtLewin）认为，压力是“动力场”

的产物。

所有的个体和组织处在一个充满了动力和阻力（如压力）的环境中。

这些力量会阻碍和促进个体的行为。

一个人在一个组织中的行为水平取决于许多相互作用的影响因素。

其中的一些因素会推动个体采取行动应对目前的变化，而有些因素可能会阻碍个体采取行动。

卢因的理论认为，在一般情况下，压力感是内部和外部的压力源共同作用的结果。

这些压力源可以被看作模型中的推动力。

也就是说，这些压力源通过生理的、心理的和人际的等不同的途径作用于个体，使个体当前的行为产生变化。

如果不加干预，这些压力可以产生病理性反应（如焦虑、抑郁、强迫等）。

影响个体行为的各种力在动力场中是平衡的，推动力和阻力是匹配的。