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9 秘书十不关于秘书与领导相处的艺术（第1页）

9.秘书“十不”

——关于秘书与领导相处的艺术

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有一句很流行的批评语叫“密切联系领导”

，指的是某些人不密切联系群众，而热衷于在领导面前溜须拍马、讨好卖乖。

不巧的是，我们当秘书的却偏偏“密切联系领导”

，因为我们的职责本来就是为领导服务，本来就需要同领导保持密切联系，而且随叫随到，鞍前马后形影不离，你不密切还不行。

这里的关键就在于，要把握好什么样的“密切”

、什么样的“联系”

，否则，挨批评也活该。

服从而不盲从

人们知道，做秘书工作，服从和服务是第一位的，但同时又要发挥参谋助手作用，这二者之间是否存在矛盾呢？

不错，服从和服务是秘书工作的本质，这首先是由国家治理结构所决定的。

有人执政就要有人辅政，有人决策就要有人提供决策依据和建议，有人发号施令就要有人摇旗呐喊，有人大刀阔斧就要有人拾遗补缺，这就离不开秘书这一“幕僚”

阶层的服从和服务，古今中外概莫能外。

其次，是由领导与秘书之间的主辅关系、引领和从属关系所决定的。

秘书不仅要遵循领导意图行事，优质高效做好各项服务工作，还要时时处处维护领导者的权威，协调好各方面的关系，努力形成步调一致、政令畅通的局面，使各项决策意图得以圆满实现。

试想，秘书工作如果偏离了服从和服务的本质，那么领导机关的各项工作如何高效运转呢？领导的职能又如何有效行使呢？秘书工作又如何发挥其应有的作用呢？至于说到服从服务和当好参谋助手的关系问题，其实二者并不矛盾，因为服从服务就是当参谋助手，当参谋助手也就是服从服务，二者是相互结合、相辅相成的。

这里需要注意的是，服从而不能盲从。

领导者固然都具备较高的能力和水平，但又并不是万能的，不可能每一个想法、每一项决策和处理每一件事情都是绝对正确的。

当出现这种情况的时候，秘书应该本着对领导负责、对事业负责的精神，积极主动地提请纠正。

有的同志在这个问题上总是存在这样那样的顾虑，其实没有必要。

现代领导者大多有较高的文化素养和一定的民主意识，只要我们提的意见建议合理、可行，多数领导都会接受。

所以从这个角度看，主要还是秘书人员要克服和防止盲从心理，不要老是怕这怕那、顾虑这个顾虑那个，不要担心提了不同意见会有损领导形象、会让领导对自己有看法、会影响个人前途；不能认为决策正确不正确、科学不科学只是领导的事而与自己无关，而要做到知无不言、言无不尽，真正起到参谋助手应有的作用。

这样做，才是真正负责任的合格秘书。

事实上，相当一些秘书都能这样做，尤其是那些资历较深、经验较丰富而又深得领导信任的秘书，他们可以与领导无话不谈，领导有时也会不耻下问，所以他们的意见建议领导一般都很重视。

具体的方式方法当然是多种多样的，比如，起草文稿时，如果觉得领导提出的某个观点不够准确、不够鲜明，可以主动予以修正和完善；领导酝酿某些决策时，如果觉得其可行性存在偏差，可以主动提供有关信息和佐证材料供领导参考；受领导委托协调处理某个重大事项，如果发现领导的处理意见与实际情况不符，也可以提请领导收回成命，另想办法处理。

类似这样的情况其实是大量发生的，也是很正常的。

当然，也有一些秘书在这方面做得不够，既缺乏勇气，又缺乏智慧，需要加强实践锻炼，不断改进和提高。

谦卑而不卑贱

听有些人议论秘书，说秘书在领导面前总是低声下气、低眉顺眼、卑贱下作，无独立人格。

这当然是一种误解，至少绝大多数秘书的形象不是这样的。