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任务四 商业预测（第2页）

这个时间点与康师傅在2011年达到市值巅峰也基本吻合。

2.消费升级。

国际权威的统计数据表明，当一个地区的人均GDP达到8000美元时，该地区的消费者将会发生消费升级，即消费者手里有了更多的钱，他们需要消费更好的东西。

2015年，大陆的人均GDP达到了7956美元，进入了这一阶段。

在消费升级的趋势下，曾经便于储存、携带的方便面在人们健康意识的觉醒中正逐渐被淘汰，“不健康”

的标签牢牢地贴在方便面的身上，大家对方便面的消费锐减。

3.O2O外卖的崛起。

公开资料显示，自2013年以来，伴随着互联网O2O模式的兴起，餐饮外卖市场得到了井喷式发展，美团外卖、百度外卖、饿了么等外卖平台纷纷涌现。

方便性是方便面深得消费者青睐的主要原因，但是外卖O2O的兴起使消费者足不出户就能购买到周围的美食，在方便性上不亚于方便面，而且选择性更多，产品相对健康营养。

因此，外卖O2O对康师傅的方便面业务造成了冲击。

不管是“2010年大陆的人口红利开始衰减”

“2015年大陆人均GDP达到8000美元，消费升级启动”

还是“O2O外卖的崛起”

，很多公开数据都可以通过互联网获取，只要积极地利用这些数据进行预测，就不难发现趋势的变化。

但是，这些本可以预测的趋势都被康师傅忽略了，所以康师傅才有了现在的困境。

从康师傅的案例我们不难看出，忽略市场的不确定性，只是一成不变地沿着老路走，不主动预测趋势和把握趋势，后果就是快速衰败。

不确定性，通俗来讲，就是以往确定的事情现在变得不确定了，出现意外或新变化的概率大大增加。

不确定性中不只有危机，与之同在的还有机遇。

创新创业者要有能力看到外部环境中不确定蕴藏的机会，把握时机打造新业务或新产品，进而组建初创企业；同时，初创企业要想生存并发展，创业者就要在紧紧把握机会的同时有能力看到外部环境中不确定的危机，并予以回避。

这样的能力称为“预测趋势”

。

预测趋势就是主动收集和研究不确定性带来的新变化，从中发现蕴藏在新变化中的趋势，把握趋势，顺势而为。

二、如何预测趋势

著名的科幻小说家威廉·吉布森（WilliamFibson）对预测未来有着深刻的理解，说过很多富有哲理的话，其中有一句名言被未来学领域广为引用：“未来已来，只是尚未普及。”

“未来已来”

是因为已经有信号在暗示人们未来的样子，但是因为没有大规模普及，所以信号很容易被大家忽略。

识别身边的信号是非常重要的第一步，但是只留意信号是不够的，因为有些信号只是昙花一现的假信号，无法扩大为趋势。

有些信号则因为背后有强大驱动力的推动，会进一步扩大和普及，这样的信号才能成为未来的趋势。

所以，我们要研究信号背后是否有驱动力的推动，这是第二步。

识别出了信号，也找到了信号背后的强大驱动力，我们就可以预测在驱动力的驱动下，信号怎样一步步成为趋势，这是第三步。

这就是识别大势的三大步骤：第一步收集信号，第二步找出驱动力，第三步做出预测。

（一）收集信号

要收集信号，就先要弄明白什么是信号。

根据美国未来学院的定义，信号是在规模、影响和地理分布上具备扩散潜力的小创新，这些小创新汇集起来能告诉你未来的趋势。

请注意定义中的两个关键词：①扩散潜力，即未来有进一步扩大的能力；②小创新，就是新事物，不是旧事物。

基于这两个关键词，我们需要关注日常身边出现的新事物，而且如果这些新事物有扩大的潜力，很有可能就是我们要找的信号。

常见的信号有新产品、新做法、新的市场策略、新政策、新技术、新现象和新组织。

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