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任务二 梳理国内出版物流发展历程（第2页）

批销中心的作用就是地域性的物流基地。

过去库房管理是封闭的，入货、出货数目相等，库管员用卡片管理就行。

现在批销中心库房向客户开放，现货到货速度比以前期货征订和看样订货都快，客户随时挑选现货，随时取货，库存管理从静态变为动态。

业务量加大，销售额增加，单靠库管员用笔记录已不现实，这时便引入了计算机管理。

就出版社而言，随着出书品种增多，市场变为买方市场后，出版社库房面积不够；加上出版社有了自主发行权，销售商多元化，既有新华书店也有民营书店，订单的复本量却少了，要求出版社减配，这加大了库存；由于信息不畅，出版社对市场估计不足，盲目加印，库存加剧；实行退货后，出版社库存大大增加；再加上盗版猖獗，风险向上游转移。

以上问题对出版社物流提出了新要求，许多出版社开始兴建或扩大库房面积。

三、兴建现代化物流基地时期（20世纪90年代末至2005年）

到了20世纪90年代末，批销中心也已不适应不断扩充的图书品种和快速到货、快速铺货、快速上架的市场要求。

面对数量日益庞大的图书品种、小批量订货、退货大的现状，批销中心力不从心。

再加上连锁的实行，对物流发展提出了更高要求。

连锁总部面对上游众多出版社和下游多家基层店，要有大型仓储面积，还要有高效的采购配送系统、高效的退货处理系统、高效的运输集散系统以及标准化和体系化的物流设备和辅材。

这就进入了第三个时期，兴建现代化物流基地时期。

这个时期省级新华书店改制为发行集团，传统的储运系统提升为现代物流系统，因为发行集团集中了各地所有出版社，汇集了原有出版社的物流量，从集约经营和规模效应考虑，建设5万～10万平方米的现代物流基地既必要也可行。

如浙江新华发行集团物流中心、辽宁北方图书配送中心、江西新华集团物流中心、安徽新华集团物流中心、深圳书城物流中心以及武汉新华书店集团物流中心等的营业面积都达到了3万～8万平方米。

它们引进物流系统，采用自动分拣系统、计算机集成管理和独立的运输车队，实现了对本集团出版物流的全程服务。

同时，发展了第三方物流，向社会其他行业或其他系统提供物流服务。

特别是一些出版和发行统一的集团，其优势更加明显。

四、电子商务出版物流（2005年至2015年）

物流尽管仅仅是整个商务过程中的一个环节，但却是商品和服务价值的最终体现，如果没有解决好，前端环节的价值是无法实现的。

书店、出版社不惜投入巨资建立现代化的物流中心，扩大库房面积，引进先进的分拣、管理设备，就是看到了现代物流在降低成本、利用电子商务等方面的重要性。

目前几家在业内领军的店、出版社，无一不是早已实现自动化和智能化，拥有先进的管理和设备，实现了商流、资金流、物流和信息流的有效结合。

电子商务的发展给我国出版物流带来了无限的增值空间。

通过信息监控，可以随时跟踪货物的状态和物流的每个过程，也便于对员工工作量和质量的考核，而这在手工时代根本无法想象。

比如，辽宁北方出版物配送公司引入了RF无线射频（以无线信道作为传输媒体）管理货位，可以随时调整、点存，解决了管货难的问题，也改进了批销中心时期要阶段性盘点而不得不暂停营业的做法；引入退货分拣系统，提高了退货处理效率，现在的处理速度是原来人工速度的10倍，解决了退货难题；引入智能分拣系统和自动导航系统，解决了找货难的问题。

江西新华书店联合有限公司物流中心拥有在业内领先的设备：第一是自动分拣机，有四个投入口，100个出口，意味着一次可以分拣100家基层店的图书或处理100家供货商的退货，每小时处理3000～4000册图书；第二是电子标签储位管理系统，过去工作人员只能通过记忆在仓库的茫茫书海里找书，而现在每种书都贴有三仓式电子标签，只需条码一扫，就可知道这本书在第几层货架上，在该货架的哪个储位上，可取多少册；第三是垂直输送机，每个楼层在分拣完毕后通过该机器可以自动传到一楼，不必再由工作人员上下楼搬运。

先进的设备再加上计算机管理，整个系统连在一起。

现在供货商只要通过省店提供的用户名和密码，登录总部网站，就可以查到该种图书在总部、每个连锁店的销量、库存，而不必亲自到现场查验。

门店也可上网查总部的库存情况。

总部可以监控门店每天的销量、每个社销售的总码洋等，门店营业收入按照一定比例自动通过网上银行传给总部。

退货单通过网络传给总部，总部拆包后，通过自动分拣机分拣，退给相应的出版社。

并且该分拣机还有一个好处，如某一出版社的书也许不是该社主发的，而是通过其他渠道进的货，也能自动分拣出来，各就各位。

在这种监控设备的管理下，信息化、数字化程度高，差错率是万分之一，几乎可以忽略不计。

2004年发货量近30亿元码洋的江苏新华发行集团已完成三期物流中心建设，占地214亩。

在2005年下半年投入使用的自动化设备先进、齐全，包括数据管理、新书快速分拣、基层店添配、空箱自动调度存储、退货理货，建立现代化、条码编制识别与打印等自动化系统，特别是为出版社提供退货后的加工处理，将书清洁修整后，实现二次流通。

生产用房采用大跨度、局部多层、钢结构的建筑形式。