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第2章 从开口就赢得好感（第5页）

寒暄要因人而异，不要对谁都是一个调。

（2）要注意环境。

在不同的环境中，要使用不同的寒暄方式。

（3）要注意适度。

寒暄要适可而止，过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。

总之，恰当的寒暄，能给不快的人以安慰，给久别重逢的人以关怀，给邻里亲友以欢乐，并由此沟通感情，联络友谊，促使人际交往达到水乳交融的佳境。

使对方愿意听我们说话

有些人说话时虽然在内容上不占优势，但他们的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。

毕竟说话者有其本性，每一次对话会因为说话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。

那么，使对方愿意听我们说话并把他步步引入对话的绝佳境地有什么技巧呢？

1．风格明快

生活中，大多数人不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。

因此，给人以阴沉感的话语，会让人有疑虑感、厌恶感及压迫感。

反之，说话简洁明快，则容易让人接受。

2．声音独特

有的人说话的声音会给人一种享受感，因为他们（她们）的嗓音实在是很动人。

他们（她们）谈话时，非常注意说话的声音，而选择何种声音，完全依靠他们（她们）的天赋、个性及所要表达的情感而变化。

有条件的话，你可自我充当对象，把自己的话录下来再仔细地听，你可能会吃惊地发现，自己说话时竟有那么多毛病。

这样经常检查，发音的技巧就会不断提高。

3．语气肯定

每个人都有自尊心，很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。

如此一来，你在谈话中稍不注意说话的方式方法，他（她）就会立即反射性地表现出拒绝的态度。

所以，要对方听你说话，首先得先倾听对方要表达些什么。

所谓“说话语气肯定”

，并不是指肯定对方说话的内容，而是指留心对方容易受伤害的感受。

4．语调自然

自然的声音总是悦耳的，在交谈中我们应该注意，交谈不是演话剧，无论你是什么样的语调，都应自然流畅，做作的声音只能导致事与愿违。

当你交谈的对象不是一个人而是许多人时，应采用以下的技巧：当前一个人声音很大时，你开始说话时就要压低声音，做到低、小、稳；当前一个人音量较小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，以引起大家的注意。

5．语言标准

人类生存在当今的语言环境中，对于语言有着自己的运用标准，一旦不符合标准，就会产生不协调的感觉，其中包括语气与措辞。

在人际关系中，确实有必要根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语言。

如果不分亲疏远近，一律以和同事谈话时的措辞来谈，那么对方将不会老老实实地听我们说话。

“太好了”

“好棒哟”

“真可怕”

这些都是一般女孩子说话时常会冒出来的感叹语。

当然，这也是一种感情洋溢的表现。

一句话若没有抑扬顿挫，则流于平淡，引不起对方的兴趣；若能添一些感叹词，则能增强彼此之间谈话的气氛，但要适可而止，过多的感叹词，亦会抹杀言辞的重要性，使对方不能分辨你的意思。