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现代礼仪的距离意识（第10页）

，欢迎消费者用“光顾”

，谈及老人年岁用“高寿”

，称小姐年龄用“芳龄”

，说他人来信为“惠书”

……但是不管运用何种敬语，在表达上都要注意以下几点。

首先敬语的使用要本着诚心诚意的原则，不能只是形式上的应付或敷衍塞责。

其次要根据不同对象、不同场合、不同氛围灵活运用敬语，既要体现出彬彬有礼，又要不落俗套。

再次使用敬语时还应认真、直截了当，不要含糊不清，同时还要注意对方的反应，并辅之以必要的体态语言。

总之要力求通过敬语的表达使人际交往在人们心里产生反响和共鸣，达到感情的进一步交流。

见面时的称呼礼仪

称呼是指人们在正常交往应酬中，彼此之间所采用的称谓语，在日常生活中，称呼应当亲切、准确、合乎常规。

正确恰当的称呼，体现了对对方的尊敬或亲密程度，同时也反映了自身的文化素质。

对自己的亲属，一般应按约定俗成的称谓称呼，但有时为了表示亲切，不必拘泥于称谓的标准。

如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为爸爸妈妈。

亲家间为表示亲密、不见外，也可按小辈的称呼来称呼对方。

但对外人称呼自己的亲属，要用谦称。

称自己长辈和年龄大于自己的亲属，可加“家”

字，如家父、家母、家兄等。

称辈份低的或年龄小于自己的亲属，可加“舍”

字，如舍弟、舍妹、舍侄等。

至于称自己的子女，可称小儿、小女。

称呼他人的亲属，要用敬称。

一般可在称呼前加“令”

字，如令尊、令堂、令郎、令爱等。

对其长辈，也可加“尊”

字，如尊叔、尊祖父等。

朋友、熟人间的称呼，既要亲切友好，又要不失敬意，一般可通称为“你、您”

，或视年龄大小在姓氏前加“老、小”

相称，如老王、小李。

对有身份者或长者，可用先生相称，也可在先生前冠以姓氏。

对德高望重的长者，可在其姓氏后加“老”

或“公”

，如郭老、夏公，以示尊敬。

在工作岗位上，为了表示庄重、尊敬可按职业相称，如老师、师傅等。

也可以职务、职称、学衔相称，如周处长、陈经理、主任、博士等。

在社交场合，对陌生人的称呼，男子不论婚否，可统称为先生。

女子则根据婚姻状况而定，对已婚的女子称夫人、太太或女士，对未婚的女子称小姐。

如不明其婚姻状况，以称小姐、女士为宜。

对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为老师。