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商务接待中的迎来送往(第9页)

,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。

调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。

换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。

如今商品社会,“利”

和“礼”

是连在一起的,往往是“利”

“礼”

相关,先“礼”

后“利”

,有“礼”

才有“利”

,这已经成了商务交际的一般规则。

在这方面道理不难懂,难就难在操作上。

商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。

很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼的四个规矩

商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。

根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则。

第一,礼物轻重得当。

一般讲,礼物太轻意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。

但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。

除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们说的“花钱找罪受”

,何苦呢?因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱多办事、多花钱办好事。

第二,送礼间隔适宜。

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。

送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。

因为你以这样的频率送礼目的性太强。

另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。

一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

第三,了解风俗禁忌。

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。

有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦。

正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”

跟“病故”

二字发音相同,送去苹果岂不是咒人家病故?由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。

鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。

例如,不要送钟,因为“钟”

与“终”

谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象做装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

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