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自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。
在拜访期间,若遇到其他重要的客人来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。
拜访外商办公室或住所
去外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。
无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。
无人或未经允许,不得擅自进入。
若因事急或未有约定又必须前往,也应尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约见对方,见面后首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。
经主人允许或邀请才可进入室内。
即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。
室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。
事先未有约定的,谈话时间不宜过长。
应邀到外商家中拜访、做客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。
拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。
若因故迟到,应致歉意。
对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。
无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院。
在主人的带领下参观其住宅,即使是熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),对主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。
离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。
商务送礼的礼仪
商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。
礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。
它既可改善也可损害公司的形象。
从赠送给董事会议主席的礼品到广告用礼品,这类商业礼物的选择和赠送可不是件轻松的事。
美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。
不用猜,人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器,这类礼品上均有公司的标记。
其他一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、夹克上衣等。
最近的一次调查显示,在赠送商务礼品的美国公司中47%的回答是“有效果”
或“很有效果”
,另外39%的公司认为至少“有点效果”
,只有2%的公司认为送礼毫无益处。
为什么公司要送商务礼品?根据一项调查,最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(54%)。
被调查者中有一半在圣诞节送礼,将近三分之一的人在特殊的场合送礼。
越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面。
我们生活在一个讲“礼”
的环境里,如果你不讲“礼”
,简直就是寸步难行,被人唾弃。
求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”
“礼多人不怪”
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