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2企业的战略与管理会计（第2页）

的事业战略。

因为只要比竞争对手抢先一步占领市场，获得一定程度的市场份额，那么后期一定能够取得收益。

这也是在IT企业中比较常见的战略，像Amazon和YouTube等大型网络企业在创业初期都采取了这种战略。

Amazon自从创业开始连续几年都出现赤字，在这个过程中Amazon将全部力量都用在吸引用户和增加服务上，并且不断对顾客的购买行动进行分析，如今已经成长为全世界最大的电子商务企业。

YouTube也是经过漫长的积累才开始通过广告等事业获得盈利的（事实上YouTube在出售给Google之后才开始产生收益）。

如果Amazon和YouTube都只注重眼前的利益，那么肯定无法取得今天这样的成绩。

那么，“全力以赴增加网站内容和用户数量”

的战略是否贯彻到现场并且得到准确的执行呢？对于这个问题我们只能通过测定才能了解。

假设某部门的部长认为“我还是希望能够尽量减少赤字，所以削减服务器的费用吧”

。

这样一来服务器的性能就会下降，难以提供令用户满意的内容。

像这样阻碍用户数增长的问题，可能出现在经营者看不见的任何角落。

经营者为了避免出现这种情况，需要利用各种KPI来进行监测，确保自己的商业活动按照战略进行。

■用管理会计和领导能力来支撑战略

如果将企业的目标和战略与管理会计之间的关系进行一下整理，就如图表1-3所示。

图表1-3◆战略与管理会计

要想实现目标，首先必须制定一个优秀的战略，而战略与实现战略的现场运营之间，由包括管理会计在内的运营系统和领导能力相连，或者说在下方支撑。

管理会计之外的经营系统—促进战略实行的体制—包括人事制度、IT系统以及组织文化等。

这些系统和体制之间需要发挥相乘效果，从而加速实现企业目标。

对详细内容感兴趣的读者，可以参考专门的教科书（将组织文化称为系统可能会有人感到不习惯，但如果企业文化彻底渗透到每一名员工身上，那么员工就会自发地按照企业文化来行动。

从这种意义上来说企业文化也算是一种广义的系统）。

正如这张图表所表示的一样，要想让战略传达到现场并且得到实行，个人的领导能力和管理能力是必不可少的，但只有这些也是完全不够的。

通过管理会计等经营系统来保证事物朝着正确的方向发展，并且准确地对其进行管理和促进也同样重要。