格格党

手机浏览器扫描二维码访问

2PDCAPlanDoCheckAction（第4页）

不要过分拘泥于PDCA

PDCA循环在绝大多数情况下都能够使事业得到改善，但过于拘泥于PDCA则会产生出弊端。

为了提高企业价值，制定具有一定挑战性的目标和计划没有问题，但如果过于重视这一点，那么按照计划进行商业活动本身就成为了目的，在这种官僚化的状态下，不管PDCA怎么循环都不会取得理想中的效果。

■计划与预算的意义

建立优秀计划（P）的重要性已经在前文中为大家介绍过，在管理会计之中，对于一个管理循环（一般是年度或者一季度）以上的计划，一般来说还会针对其建立相关的落实到金钱数字上的预算。

对于企业来说，一般情况下会根据上一年度的业绩情况，按照企业自身的标准以月为单位制订销售计划（预算）、费用和投资计划以及利润计划等。

其中最需要关注的就是销售计划（预算）。

就像31页的图表中所示的一样，将销售内容分解后进行分析，最后得出一个数字。

关于费用和投资，在设定时需要参考上一年度的业绩情况，同时还要考虑适当地降低成本。

像订单费等细节成本当然也不能无视，但最重要的还是比较大的设备投资和与人员计划相关的人工费。

在考虑增加销售额战略的同时，仔细地分析其必要性，然后落实到计划和预算上。

综上所述，在商业活动中，建立计划和预算具有非常重要的意义。

首先，通过仔细建立计划的过程，可以使企业对经营环境和战略更加敏感。

因为目标数字不能随意设定，必须根据自身的状况和所处的环境来做决定。

正因为拥有“与去年相比员工得到了极大的增长，新投资也增加了，市场环境出现好转。”

这样的情报，所以才能够设定出“今年要比去年增长15%”

这样一个明确的数字。

另外，在以人才和资金为中心的经营资源的调配上，建立计划与预算也具有非常重要的意义。

除了上述那些独特的优点之外，建立计划与预算的附带效果（+α）也得到了普遍的认可。

那就是完成的计划和预算，会给员工和外部的股东传达一个强力的信号，“我们下一年度将采取这样的战略，以此为目标”

。

具体的目标和数字比抽象的目标更具有说服力。

图表5-4◆计划和预算的+α效果

建立计划和预算的行为本身，具有调整员工前进方向的作用。

在建立和实行的过程中，与不同部门之间以及与现场员工之间的交流是必不可少的，这能够大幅促进经营层与员工相互之间的理解。

在管理会计之中，建立计划和预算这种行为本身就可以提高经营中的向心力。

■PDCA中交流必不可少

要想长时间保持对PDCA循环的热情非常困难。

稍有不慎就会让保持PDCA循环这个行为本身成为目的，导致PDCA循环无法发挥原本的效果。

从这个意义上来看，艾默生能够常年保持PDCA的高水平循环实在是非常了不起。

艾默生之所以能够将PDCA循环变成自己的企业文化，而且在长年坚持的情况下保证PDCA循环没有僵化，这与管理层与员工之间坚持不懈的沟通和对人才开发的重视是分不开的。

因为如果艾默生只是机械性地重复PDCA循环，并且通过严格的规则来控制员工们机械地重复PDCA循环，那么员工肯定会因为忍受不了而辞职了。

然而艾默生却对员工非常尊重，以“公司与员工共同成长”

为目标，让员工自然而然地产生出向心力。

在艾默生，似乎有员工之间经常讨论的好风气。

一旦出现问题，相关员工就会进行彻底的交流，得到所有人的理解之后才开始行动。

或许有人认为PDCA非常刻板和僵硬，但实际上这种理解是错误的。

一个好的PDCA应该以促进所有人的成长和包括经营者在内的员工之间的交流为基础。