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5整理可视化的关系图（第2页）

、“潜在竞争参与者”

、“替代品”

这五种力量的分析，就很容易掌握行业的竞争因素和收益结构（图表9）。

就关系图的基本构成而言，首先需要有数个要素，然后把它们用箭头和线连接起来。

之前解说的流程图从广义来说其实也可算作关系图的一种。

但“关系图”

这个模式，与先前出现的“模式”

相比自由度却高得多，非常贴合商务活动的现场。

相对来说“逻辑树”

、“矩阵图”

、“流程图”

这几种模式更加透明而纯粹，“关系图”

包含的则是更贴合现状的意义和目的。

从这层意义来说，与先前的三种模式相比它带着一些建议的味道，可以说如果没有一定的商务现场经验和经营常识，是很难驾驭它的。

■将关系图中出现的要素按MECE体现

在思考“关系图”

时需要注意的一点，就是必须确保各个要素都是MECE的。

当然MECE不用多么完美，允许一定程度上有重复，但对于重要要素和有关人员，必须尽可能做到无遗漏。

但在另一方面，想把要素和有关人员全部列举出来又是不现实的。

假设现在要制作一份客户公司的社会关系图。

如果把并不太重要的其他部门员工也放进来，制作全公司员工的关系图，那会花费过多时间并且毫无意义，这时就有必要挑选只与自己推销商品有关的人。

正因为关系图自由度高，所以想做出的图简单又有意义就需要有一定的直觉和经验。

只要能彻底掌握使用技巧，相信它就能成为无比强力的武器。