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一种是自下而上,基于事实根据自问“SoWhat?”
,另一种是自上而下,从结论出发自问“Why”
。
○Sowhat(所以呢?)——自下而上
要从下往上连接逻辑,就得对搜集到手的事实发问Sowhat?(所以呢?),对其作出解释。
这一步骤被称作“导出结论”
。
比如从之前冰激凌的例子中,就可以像以下这样导出结论(现实中还会搜集更多信息,但在这里先假设原有信息已经足够;并且认定“相对冰激凌消费者更喜欢吃酸奶”
确有其事):
·近年来冰激凌市场处于饱和状态。
·相较冰激凌消费者更喜欢吃酸奶。
↓
“冰激凌正在变得不那么流行。”
·A公司以单身女性为目标,向市场投放了低热量“纤体冰激凌”
。
·B公司高端品牌的“尊享冰激凌”
在城市大受欢迎。
·C公司为吸引高龄顾客,新增了添加钙质的“Ca酷”
系列。
↓
“各企业针对各自的目标客户层推出了独具特色的新商品,意在维持销售额。”
↓
·本公司新产品销售额并未达到预期。
·本公司发售的新品卖点是加量30%,以突出价格低廉。
·根据客户调研结果,本公司商品在所有项目获得评价均略高于平均值。
↓
“本公司产品的诉求重点不明确,不存在特定的粉丝群。”
而后,基于这些导出的结论,进一步导出上一层的结论(解释),得出最终的主张。
以冰激凌的例子来说,可以进一步如下导出结论:
·冰激凌正在变得不那么流行。
·各企业针对各自的目标客户层推出了独具特征的新商品,意在维持销售额。
·本公司产品的诉求重点不明确,不存在特定的粉丝群。
↓
“本公司必须投放有特点的商品以笼络特定顾客层,否则难以维持在市场奠定的基础。”
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